Zukunft trifft majestätisches Bergpanorama: Serviceroboter unterstützt Team in Davos
Das Sunstar Wellness- und Seminarhotel in Davos setzt nicht nur auf ein atemberaubendes Bergpanorama, Entspannung im grosszügigen Wellnessbereich und kulinarische Genüsse im Halbpension-Restaurant «Jakobshorn» und à la Carte Restaurant «Buurestube». Auch auf innovative Technologie wird Wert gelegt. Seit mehreren Monaten unterstützt der Serviceroboter BellaBot das Servicepersonal . Der Roboter sorgt für eine noch intensivere Gästebetreuung.
Nach einer erfolgreichen Bike-Tour oder einem sonnigen Tag im Schnee können sich Gäste genussvoll verwöhnen lassen. Doch um ein unvergessliches Erlebnis zu bieten, braucht es mehr als nur eine spektakuläre Aussicht und Oase zum Relaxen. Das Team des Sunstar Wellness- und Seminarhotel in Davos arbeitet hart daran, dem Gast einen exzellenten Service zu bieten. Ab sofort sorgt nun auch der Einsatz des Serviceroboter BellaBot dafür, das mehr Zeit am Gast bleibt.
Der neue Mitarbeiter, der das Team entlastet und unterstützt
Der Roboter wurde speziell für den Einsatz in der Gastronomie und Hotellerie-Branche entwickelt. Er trägt dazu bei, dass das Servicepersonal den Gästen einen noch besseren Service bieten kann. Mit seinem Einsatz unterstützt er das Team bei verschiedenen Aufgaben:
- Transport von Geschirr und Besteck vom Gastraum zur Abwaschstation in der Küche.
- Speiselieferung in den Saal zu seinem programmierten Standort.
- Hilfe beim Abräumen an grossen Tischen.
Dadurch können die Mitarbeiter des Sunstar Hotels sich mehr auf die Bedürfnisse der Gäste konzentrieren und den Service stetig optimieren, da viele Gehwege zwischen Küche und Restaurant wegfallen.
„Der Serviceroboter ist eine tolle Ergänzung für unser Team. Erträgt dazu bei, dass wir den Gästen einen noch besseren Service bieten können“, sagt Adrian Lauber Gastgeber und Direktor des familiengeführten Hotels Sunstar. „Durch die Entlastung bei bestimmten Aufgaben können sich unsere Mitarbeiter noch besser um die Bedürfnisse der Gäste kümmern, denn das ist unser oberstes Ziel.“
Nach einer erfolgreichen Testphase ist der Roboter nun ein fester Bestandteil des Teams in Davos. Das Unternehmen glaubt, dass der Serviceroboter dazu beitragen wird, das Team zu entlasten und den Service des Hotels auf ein neues Level zu heben. Das Team in Davos ist begeistert von der neuen Unterstützung und freut sich künftig mit dem BellaBot weiterzuarbeiten.
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