Szolgáltatási feltételek

általános
Az általános szerződési feltételek (a továbbiakban: Felhasználási feltételek) a következőkre vonatkoznak: minden üzleti tranzakció az ügyfelek (a továbbiakban: ügyfelek) és a Sebotics AG (a továbbiakban: AG) Sebotics (megnevezett) és tevékenységeik.
II. Az eltérő megállapodások csak akkor érvényesek, ha azokat a Sebotics írott megerősítést nyert. Ez különösen vonatkozik az alkalmazottaink vagy képviselőink által kötött megállapodásokra.
III. Kizárólag a [cégnév] bérleti és vételi feltételei érvényesek. SeboticsA megrendelő egyéb feltételei nem érvényesek.
IV. Ajánlatok innen: Sebotics Nem kötelező érvényűek, kivéve, ha kifejezetten másként rendelkeznek. 
V. A szerződéses viszony az ügyféllel a megrendelés vagy a foglalás leadásával jön létre.
VI.A megrendelési folyamat során megadott személyes adatokat határozatlan ideig tárolhatjuk. Az ügyfelek kérhetik adataik törlését.

2. A berendezés szállítása, kézbesítése és átadása
I. A kockázat és a veszély az áru szállító cégnek vagy az ügyfélnek történő átadásával száll át az ügyfélre.
II. A szállítás során keletkezett károkat a vevőnek kell jelentenie közvetlenülpanaszt lehet tenni a szállítmányozó cégnél.
III. Áruk átvételekor érvényes IDbemutatni.
IV. Sebotics Az eladó jogosult foglalót kérni az áru kiszállításakor. A megállapodott foglalót a visszaküldéskor visszatérítik, levonva a berendezés hibáiból eredő levonásokat vagy a késedelmes visszaküldésből eredő felárakat. A vevő felelőssége azonban semmilyen esetben sem korlátozódik a foglaló összegére.
V. Amennyiben az ügyfél lemond a megvásárolt vagy bérelt tételek vagy áruk átvételkor történő megvizsgálásának jogáról, tudomásul veszi a SeboticsA hibákat utólag csak akkor lehet bejelenteni, ha a Sebotics írásbeli hozzájárulását adta. 
VI. Sebotics Nem vállalunk felelősséget a bérelt és vásárolt eszközök hibáiért és meghibásodásaiért, sem az ezekből eredő károkért a rendezvények során. Amennyiben az ügyfél sérülést, meghibásodást vagy egyéb hibát észlel a bérelt és vásárolt eszközökben, köteles azt jelenteni nekünk. Sebotics Azonnal jelentse a problémát. Az ügyfélnek tilos a készülék módosítása vagy felnyitása. Az ügyfél nem jogosult ügyeleti kiszállásra. Sebotics. 
VII. A begyűjtés dátuma a számlán szerepel, és azt szigorúan be kell tartani. Ellenkező esetben Sebotics Fenntartjuk a jogot, hogy a foglalást minden további kötelezettség nélkül lemondjuk. 
VIII. A bérleti díj a bérlemény bérbeadására vonatkozik, további szolgáltatások nélkül. 

A bérelt áruk tulajdonjoga és visszavétele
I. A bérelt tárgyak, beleértve minden tartozékot is, a [bérlő fél] tulajdonában maradnak. SeboticsA vevő teljes felelősséggel tartozik a bérleti időszak alatt, azaz attól a pillanattól kezdve, hogy a tárgyak elhagyják a raktárat, egészen a visszaadásukig. A vevőnek tilos a bérelt tárgyakat elidegenítenie, elzálogosítania, módosítania vagy eladnia. Bármilyen albérletbe adás tilos. Sebotics előre regisztrálni. 
IIHa a bérlő lemond a Részvétel a leltározásban ésműszaki ellenőrzés A berendezés visszaadásakor a bérlő tudomásul veszi a következőket: Sebotics Létrehozott leltár és hibalista.
III. A visszaküldést a vevőnek a megállapodott dátumon és időpontban kell elvégeznie, amelyet a számlán visszaküldési dátumként tüntetnek fel.
IV. Ha az ügyfél több mint 30 perccel később adja vissza a járművet, felelősségre vonható az elmaradt bérleti bevételért és a foglalásokért. Az ügyfél felelős a késedelmes visszaadás miatt felmerült költségekért is, például a pótlási költségekért vagy harmadik fél kártérítési igényeiért. Sebotics Ilyen késedelmek esetén a kölcsönző cég fenntartja a jogot, hogy a visszaadási dátumot elhalassza, és a heti bérleti díjat ismét felszámítsa. Ezenkívül legalább 30.00 CHF kezelési díjat is felszámíthatnak. 
V. Amennyiben a bérelt árukat a kölcsönző cég által megadott helyre a visszavételi időponttól számított 2 héten belül nem viszik vissza, a következők érvényesek: Sebotics Miután az ügyfél visszavitte a bérelt eszközöket a javasolt visszaküldési időpontban és helyszínen, a bérelt eszközöket a megállapodott áron visszakapja. Sebotics fix használt áron számlázva. 
VI. A korai visszatérítéseket nem írjuk jóvá, kivéve, ha másként állapodunk meg.
VII. A bérelt tárgyakat kifogástalan állapotban kell visszaadni. A szennyezetten, sérülten vagy elveszettként visszaküldött bérelt tárgyak tisztításának, javításának és pótlásának költségeit a bérlőnek felszámítják a csere vagy javítás költségével megegyezően. A pótlás költségét az eredeti vételárból számítják ki, amely magában foglalja a ráfordított időt, a szállítási költségeket, a vámot és a cserefelszereléssel kapcsolatos egyéb költségeket is.

Biztosítás és felelősség
I. A bérelt és vásárolt berendezések, beleértve a tartozékokat is, nem biztosítottak. A biztosítás, különösen a tűz-, víz-, lopás- és természeti katasztrófák okozta károk elleni biztosítás, a megrendelő felelőssége. 
II. Ha egy bérelt vagy vásárolt tárgyat ellopnak vagy elveszítenek, az ügyfél köteles azt azonnal jelenteni és tájékoztatni minket. 
III. A vevő felelős a bérelt vagy vásárolt berendezésben keletkezett vagy az általa okozott károkért. Ez vonatkozik a szállítási időre, valamint a helytelen telepítésből, csatlakoztatásból vagy kezelésből eredő károkra is. A felhasználó kockázatát a vevő viseli. 
IV. Felszerelés bérlésekor vagy vásárlásakor az ügyfélnek be kell tartania az összes vonatkozó biztonsági előírást. A vállalat elutasítja a bérlő vagy harmadik felek által a nem megfelelő használatból vagy telepítésből eredő kártérítési igényeket. Sebotics A felelősség teljes mértékben kizárt, még az ügyfél részéről a jogi kötelezettségek teljesítése és az Általános Szerződési Feltételeink betartása során felmerülő enyhe gondatlanság esetén is.
V. A bejelentési kötelezettségek és az engedélyek beszerzése a megrendelő felelőssége. 
VI. Sebotics A vállalat kizárja a felelősséget a közvetett és következményes károkért. Különösen nem jogosult a vevő kártérítésre a használatkiesés, a megrendelések elmaradása, az elmaradt haszon vagy a termeléskiesés miatt. 

Tanácsadás és foglalás
I. A konzultációt Sebotics Ezeket az információkat legjobb tudásunk és meggyőződésünk szerint adjuk meg. A hibák, árváltozások és félreértések jogát fenntartjuk; az ebből eredő felelősséget kizárjuk. 
II. Sebotics Kötelezettséget vállalunk arra, hogy a lefoglalt eszközöket a megbeszélt időpontban lehetőség szerint rendelkezésre bocsátjuk. Ugyanakkor kifejezetten fenntartjuk a jogot a bérlés lemondására vagy késleltetésére, például a berendezések javítása vagy az előző bérlő általi határidőre történő késedelem miatt. A lefoglalt eszközök elérhetőségét korlátozhatja különösen más ügyfelek késedelmes visszaküldése, a megrendelések késedelmes kézbesítése és a műszaki hibák. Nem vállalunk felelősséget a lefoglalt eszközök elvesztéséért vagy meghibásodásáért. Sebotics nem vonható felelősségre.
III. Ez az Sebotics lehetővé teszi számunkra, hogy elálljunk az ügyféllel kötött ajánlatoktól, foglalásoktól és egyéb szerződésektől, különösen olyan körülmények esetén, amelyek csökkentik az ügyfél hitelképességét, vagy alapvető hibák esetén. 
IV. Az átvételi dátum előtt legalább 72 órával telefonon vagy e-mailben le nem mondott foglalások és bérlési megrendelések esetén a bérleti díj felét (50%) számítjuk fel. Az átvételi napon történő bejelentés nélküli hiányzás esetén a teljes bérleti díjat kiszámlázzuk.

6. Az Ügyfél gondossági kötelezettsége
I. Eszközeinket csak hozzáértő és felnőtt személyek kezelhetik. 
II. A szóbeli és írásbeli utasításokat, különösen a felhasználói kézikönyvben találhatóakat, szigorúan be kell tartani.
III. A készülékeket csak rendeltetésszerűen szabad használni.
IV. Készülékeink nem engedélyezettek otthonon kívüli használatra, kivéve azokat, amelyeket kifejezetten erre a célra engedélyeztek. A sérülés a garancia érvényét veszti.
V. Az ügyfél biztosítja az alkalmazottak számára a Sebotics Korlátlan és ingyenes hozzáférés a bérelt eszközökhöz. 

7. Fizetés és felszólítások, követelésbehajtás
I. Személyes átvétellel rendelkező ügyfelek esetében a fizetés készpénzben vagy írásbeli megállapodás szerint történik. Kérésre nyugtát állítunk ki. 
II. Sebotics Késedelmes fizetés esetén a vállalat fenntartja a jogot, hogy behajtó ügynökségeket vegyen igénybe, és személyes adatokat, információkat hozzon nyilvánosságra. 
III. Követelések rendezése Sebotics Az ügyfél részéről nem megengedett viszontkereset 

8. Reklám
I. Ez az Sebotics Az ügyfélnek megengedett, hogy ésszerű méretű hirdetéseket helyezzen el az eszközökön. Tilos a logók vagy feliratok eltávolítása az eszközökről. 
II. Sebotics A cég hirdethet rendezvényeken szórólapokkal és bannerekkel, kivéve, ha az ügyfél ezt kifejezetten megtiltotta. 
III. Sebotics hivatkozásként hivatkozhat az ügyfél eseményeire, különösen a Facebookon vagy a weboldalon, kivéve, ha az ügyfél ezt kifejezetten megtiltja. 

További szolgáltatások 
I. Sebotics Nem biztosítunk ügyeleti szolgáltatást vagy folyamatos telefonos támogatást. Minden további kiszállást az idő és a szükséges anyagok alapján számlázunk. 
II. volt Sebotics Amennyiben a berendezés telepítésével, programozásával és/vagy leszerelésével a megbízást kapja, az ügyfél felelős az étel és ital biztosításáért. A szállás, az étkezés, az utazás és egyéb költségek kiszámlázásra kerülnek. 
III. A vállalat nem vállal felelősséget a telepítés, programozás és/vagy leszerelés során felmerülő késedelmekért. Sebotics Nincs felelősség. 
IV. Az ígért támogató személyzetnek a megbeszélt időben és helyen készen kell állnia a bevetésre; ellenkező esetben a felmerült többletköltségeket az ügyfélnek kell megfizetnie. Sebotics számlázott.  
V. A segítők biztosítása a megrendelő felelőssége. Őket nem fedezi... Sebotics biztosított. Sebotics nem vállal felelősséget a kisegítő személyzet igénybevételéből eredő károkért.  
VI. Az ügyfél egyetért azzal, hogy Sebotics Megengedett a megrendelések alvállalkozásba adása és kiszervezése partnercégeknek. Az ügyféladatok és a rendezvénnyel kapcsolatos információk megoszthatók a partnercéggel. 

10. Szervizszerződések és garanciakiterjesztések

Ez a szakasz csak azokra az ügyfelekre vonatkozik, akik szervizszerződéssel rendelkeznek, vagy kiterjesztett garanciát szeretnének vásárolni. A szervizszerződést aktiválni kell a termék vásárlásakor vagy lízingelésekor. Utólagos aktiválás nem lehetséges. A szervizszerződés maximális időtartama 60 hónap. A pontos időtartam a termék típusától függ, és rövidebb is lehet.

III. A szervizszerződéssel nem rendelkező ügyfelek a jelenlegi garancia utolsó hónapjáig vásárolhatnak garanciahosszabbítást. A szervizszerződés megkötése esetén továbbra is fennáll a kiterjesztett garancia vásárlásának joga. Sebotics fenntartott. A szervizszerződés meghosszabbítása csak a jótállási időszakon belül és a gyártóval/szolgáltatóval folytatott konzultációt követően lehetséges. Sebotics lehetséges. Hosszabbítás esetén a jog... Sebotics fenntartja a jogot, hogy költség-haszon elemzést végezzen, és módosítsa a szerződéses feltételeket, beleértve az árakat is.

11. Kiegészítő értékesítési feltételek
Az új termékekre 12 hónapos garancia vonatkozik; ez a garancia a beszállítók garanciális feltételeinek hatálya alá tartozik. Sebotics biztosan. Az egyes alkatrészekre vonatkozó eltérő jótállási időszakok az adott modell alkatrészlistájában találhatók. Ez kizárja annak lehetőségét, hogy a tartozékokra ne vonatkozzon a jótállás. Az ügyfélnek további jótállási igényei nincsenek a gyártóval szemben. SeboticsEz a garancia nem vonatkozik azokra a hibákra, amelyeket nem a beszállítók okoztak, Sebotics Az eladó felelős a nem rendeltetésszerű vagy nem rendeltetésszerű használatból, természetes elhasználódásból, szállítási károkból, átalakításból, a használati utasítás és előírások be nem tartásából, elégtelen karbantartásból, a vevő által megkísérelt javításokból vagy vis maiorból eredő hibákért. A használt berendezésekre és a bemutató modellekre 6 hónapos garancia vonatkozik, hacsak másképp nem van feltüntetve. 

II Garanciális javítások 
A javításokat kizárólag ezen feltételek alapján végezzük. Seboticskivéve, ha írásban kifejezetten ettől eltérő megállapodás született. 

Útvonaltervezés és költségek 
A vevő viseli a technikusunk javítási helyszínre történő utazásának költségeit. Az utazási költségek az aktuális árlistánkon alapulnak, és kérésre előre közöljük.  

Garancia szolgáltatások 
2.1. Az elvégzett javításokhoz kapcsolódó garanciális szolgáltatásokat az egyes szerződési feltételekben vagy ajánlatokban foglalt feltételek szerint nyújtjuk. 
2.2. Garanciális igény esetén a vevő köteles minden szükséges dokumentumot benyújtani, például javítási jegyzőkönyvet vagy számlát. 
2.3. A garanciális szolgáltatások kizárólag az általunk végzett javításokra vonatkoznak, és nem terjednek ki a nem megfelelő kezelés, harmadik fél beavatkozása vagy egyéb, rajtunk kívül álló körülmények által okozott károkra. 
2.4. Minden jótállási szolgáltatást cégünk felülvizsgál, és saját belátásunk szerint adhatunk meg. 

Haftungsausschluss 
3.1. Cégünk nem vállal felelősséget a megrendelő vagy harmadik fél által a javítási munkálatok során vagy azt követően okozott károkért, kivéve, ha a kár cégünk súlyos gondatlanságából vagy szándékos kötelességszegéséből ered. 
3.2. A következményes károkért vagy az elmaradt haszonért való felelősség a törvény által megengedett mértékig kizárt. 

Sebotics nem vállal felelősséget a szállítási késedelmekért. 
III. A javítások, garanciális igények és mintaáruk visszaküldésének költsége Önt terheli. Sebotics elküldendő. A többletköltségeket, pl. a szállítási költségeket, a vevő viseli. Az áruk visszaküldése, javítása és cseréje csak kivételes esetekben és előzetes egyeztetést követően lehetséges.  
IV. A tulajdonjog csak a teljes vételár kifizetése után száll át a vevőre.  
V. Sebotics fenntartja a jogot, hogy előleget kérjen.  
VI. A megrendelés szóbeli vagy írásbeli (beleértve az e-mailt is) kézhezvételét követően a vásárlási szerződés kötelező érvényűnek minősül.  
VII. A hibákat a vevőnek a kézhezvételtől számított 7 napon belül kell jelentenie; ezt követően a szállítmányt hibátlannak tekintjük.  
VIII. A szállítás során a károk kockázatát a vevő viseli.  
IX. A forgalmazott készülékek többsége külföldi gyártmányú. Kizárólag maradékáram-védőkapcsolóval (RCD) szabad őket üzemeltetni. Nem vállalunk felelősséget a készülékeink nem megfelelő telepítéséből vagy használatából eredő károkért. Sebotics minden felelősség kizárva.  

12. Kiegészítő rendelkezések
Minden üzleti kapcsolat kizárólag a svájci jog hatálya alá tartozik. Mindkét fél számára Luzern a joghatóság. 
II. Sebotics fenntartja a jogot a termékek és árak változtatására. 
III. A jelen szerződési feltételekben nem szabályozott esetekben további megállapodások érvényesek. Sebotics és a svájci kötelmi törvénykönyv.  
IV. A vevő teljes mértékben felelős minden olyan kárért, amely a jelen Általános Szerződési Feltételek vagy egyéb kötelezettségek be nem tartásából, a használati utasításban található utasítások be nem tartásából, illetve a nem rendeltetésszerű használatból vagy gondatlan telepítésből ered. 
V. A jelen Általános Szerződési Feltételek bármely érvénytelen rendelkezését olyan érvényes rendelkezésekkel kell helyettesíteni, amelyek a lehető legjobban megközelítik a kívánt célt. A jelen Általános Szerződési Feltételek fennmaradó rendelkezéseinek érvényessége változatlan marad. 

Jelen Általános Szerződési Feltételek 09.12.2024. december XNUMX-én lépnek hatályba, és felváltják a korábbi Általános Szerződési Feltételeket. 

 Sebotics AG