Pitanja i odgovori
Tehnologija
Otprilike 4.5 sata, ovisno o robotu.
Ne, stalno se ažurira novim značajkama i poboljšanjima. Softver se stalno poboljšava.
Da, ali njemačko glasovno upravljanje je trenutno još uvijek u razvoju i još se poboljšava. Međutim, već je djelomično funkcionalno i može komunicirati i s gostima. Za to je potrebna Wi-Fi mreža.
Da, nudimo obuku za ovo ili možemo postaviti nove karte za vas na licu mjesta. (Primjenjuju se dodatni troškovi).
Molimo kontaktirajte jednog od naših djelatnika tehničke podrške:
-> podrška
Za kartu od Bellabot Ograničenje lokacije je 10.000 četvornih metara, a za one od Kettybot 2.000 četvorna metra.
Zašto ovo ograničenje? To je zbog RAM-a. Ograničenje memorije.
Da, karta se može proširiti. Uređivač karata olakšava zumiranje ili ponovno skeniranje karte ako se u sobi pojave novi elementi.
Može se dogoditi da se robot "izgubi" zbog novog, većeg ukrasa u sobi. Stoga je dobra ideja nakratko ponovno skenirati kartu.
Međutim, postavke koje ste napravili ostat će.
Ako vam je potrebna pomoć s ovim –> podrška
Da, postoji sučelje za sustav koje se može spojiti.
KettyBot i FlashBot Automatski se pune na stanici za punjenje čim dosegnu kritično stanje. BellaBot i HolaBot Moraju biti spojeni kabelom.
Da. Nudimo za BellaBot und den HolaBot Dostupne su zamjenske baterije koje korisnik može zamijeniti. Kod ostalih robota, baterije se mogu zamijeniti samo ako im se performanse pogoršavaju. Sebotics Tehničari će biti zamijenjeni. Jednostavno nas kontaktirajte kako biste to dogovorili.
Ovisno o robotu, mogu se prevladati različiti uski prometni putevi:
- BellaBot: 80cm
- KettyBot: 65cm
- HolaBot: 80cm
- FlashBot: 90cm
Ažuriranja će biti pružena od strane Sebotics Ažuriranje je pokrenuto daljinski. Za ažuriranje novog softvera na robotu, to mora biti potvrđeno na zaslonu i robot mora biti spojen na Wi-Fi. Kontaktirat ćemo vas nakon što se to prvi put dogodi s vašim robotom.
BellaBot Robot se kreće pomoću prethodno skenirane karte prostorije. Prepreke poput pomaknutih stolica ili ljudi mogu se identificirati i pametno izbjeći. Da bi se robot poslao od točke A do točke B, na karti su označene određene točke koje operater zatim može odabrati kao odredište.
Svojstva / Upotreba
Za to je potrebno stvoriti novu kartu i ponovno konfigurirati lokacije tablica na karti.
Ako se vraća stari raspored sjedenja, molimo vas da se pobrinete da su predmeti postavljeni na isto mjesto. U suprotnom, preporučujemo izradu nove karte.
-> podrška
Ne, nažalost ne. Roboti su (još uvijek) prikladni samo za unutarnju upotrebu. Budući da se pozicioniranje provodi pomoću laserskog sustava udara, robot se može koristiti na otvorenom na sunčevoj svjetlosti.
Ponekad se može dogoditi da se robot izgubi ili izgubi orijentaciju.
Ali to nije problem. Jednostavno vratite robota na početnu točku i on će ponovno pronaći put.
Ako se to dogodi više puta, moguće je da su dodani ili uklonjeni veliki ukrasi (npr. božićna drvca). Robot ih nema na karti.
Rješenje: Jednostavno proširite kartu tako da se ukras nalazi na njoj.
Rado ćemo vam pomoći s bilo kakvim problemima –> podrška
KettyBot i FlashBot Automatski se pune na stanici za punjenje tijekom kratkih pauza. BellaBot i HolaBot Iako ćete ga morati ručno puniti, kod nas možete kupiti zamjensku bateriju koju možete jednostavno i brzo sami zamijeniti. Za više informacija kontaktirajte nas.
Da, naši roboti, zahvaljujući svojoj umjetnoj inteligenciji, mogu komunicirati s vašim kupcima. Međutim, različiti roboti prilagođeni su različitim potrebama. Naš kolega Christian rado će vam demonstrirati mogućnosti naših proizvoda u besplatnim konzultacijama.
Nakon što se robot napuni, može samostalno posluživati. Međutim, oslanja se na goste da sami vade svoje jelo s polica. Robot gostima pokazuje na kojoj se polici nalazi njihovo jelo.
Da. Naravno, vaš uređaj za poziv mora se moći povezati s robotom i morate biti na lokaciji na karti koja je trenutno pokrenuta na robotu. Tada to ne bi trebao biti problem.
To se uvelike razlikuje od robota do robota. Za detaljne informacije i savjete rezervirajte besplatne konzultacije s našim kolegom Christianom. On vam može pružiti prilagođen odgovor vašim individualnim potrebama.
Ako robot otkrije kretanje ili objekt koji se iznenada pojavi ispred njega, reagira unutar 0.2 sekunde. U slučaju naglog zaustavljanja, robot bljesne i član osoblja ga mora vratiti u početnu točku. Odatle se može preorijentirati i nastaviti s radom.
Zahvaljujući glasovnom paketu, robot može zamoliti ljude da mu se maknu s puta. Ako to ne učine, robot će pronaći novi put unutar zadane karte.
Ako je član osoblja odabrao ispravne pladnjeve, ispravan pladanj će bljeskati kada robot stigne na lokaciju gosta. Broj pladnja će također biti prikazan na zaslonu robota.
Čaše s visokim težištem ne bi se smjele prevoziti robotom. Preporučujemo korištenje "Smooth Mode" za pića kako biste spriječili prolijevanje. Trenutno radimo na rješenju za transport čaša s visokim težištem.
Ladice su visoke 23 cm, 20 cm, 20 cm i 18 cm.
Da, ovako: Pritisnite Izbornik,
– Glazba
– Prijenos glazbe
– Skenirajte QR kod telefonom i prenesite svoju omiljenu glazbu
– Pod „Uredi popis“ dodijelite pjesmu odgovarajućim načinima rada
- Spremi
BellaBot Svestran je, ali nije prikladan za svako poslovanje. Prije kupnje, kupac mora biti 100% uvjeren u koncept. To uključuje ne samo spremnost zaposlenika na suradnju, već i postojeće uvjete na radnom mjestu. Visoki pragovi ili preblizu sjedala mogu predstavljati prepreku za robota.
Sigurnosti
Ne, ovo se ne bi smjelo događati. Bot ima senzore posvuda i odmah će se zaustaviti ako mu se nešto nađe na putu.
Ako bi čovjek naletio na robota, on bi se odmah zaustavio i izvršio hitno kočenje.
Na zaslonu se pojavljuje poruka koja treperi crveno. To se može prilagoditi u naprednim postavkama.
Kupnja / Uvjeti
Financiranje se može dogovoriti s prodavateljem bez ikakvih obveza.
-> Rezervirajte poziv
Naravno. Nudimo razna rješenja za testne faze. Rado ćemo vam reći više na besplatnim početnim konzultacijama.
-> Rezervirajte poziv
Cijene naših robota variraju ovisno o modelu i mogućnostima financiranja. Rezervirajte besplatne konzultacije s našim stručnjakom Christianom. Rado će vam reći više o našim mogućnostima cijena.
-> Rezervirajte poziv
Da. Preporučuje se da robota uključite u svoje osiguranje od komercijalne odgovornosti. Naravno, nesreća u koju je uključen ili koju je robot uzrokovao vrlo je malo vjerojatna. Međutim, nikada ne možete biti u potpunosti zaštićeni. Kako biste osigurali robota od štete koju uzrokuju treće strane, najbolje je razgovarati sa svojim savjetnikom za osiguranje. Za detaljnije informacije, naš zaposlenik Christian rado će vam pružiti besplatne konzultacije.
-> Rezervirajte poziv
Jamstvo za robota je 1 godina.
Nakon (i prije) isteka jamstva, preporučuje se da pravilno osigurate svog robota. O tome razgovarajte sa svojim osiguravateljem.
Potrebne su nam fotografije svih prepreka (pragovi, neravni podovi itd.), raspored sjedenja s brojevima, Wi-Fi veza i rampa za dostavu.
1 kWh košta otprilike 18 centi (švicarski standardi). Naši roboti imaju prosječni kapacitet baterije od 654.08 Wh, što je otprilike 10-15 centima.
Od prvog kontakta do instalacije za fazu testiranja, potrebno je otprilike dva tjedna. To je za Sebotics Važno je da su operativni uvjeti prikladni i unaprijed jasno definirani. Ako se kupac odluči za testnu fazu, robot se može isporučiti i instalirati u roku od nekoliko dana. Instalacija traje između 2 i 6 sati, ovisno o veličini operacije, i uključuje kratku obuku za kupca i osoblje.
Održavanje / Njega
Bolje ne. Prostirke mogu podnijeti samo temperature od oko 85°C.
Robot ne zahtijeva redovito održavanje. Međutim, preporučujemo svakodnevno čišćenje i pažljivo rukovanje. Po želji, naši tehničari mogu obaviti pregled i održavanje. Za ovu uslugu obratite se našem timu za podršku.
Najbolji način čišćenja robota je vlažnom krpom. Važno je da ga nikada ne ispirete crijevom ili čistite pretjeranom vlagom. Gumene prostirke i pojedinačni dijelovi robota ne smiju se stavljati u perilicu posuđa. Uvijek čistite sve dijelove ručno. Povremeno je također dobra ideja ukloniti prašinu i prljavštinu s donje strane kotača. Da biste to učinili, vrlo pažljivo položite robota na bok. Nikada to ne radite sami. Sebotics ne preuzima nikakvu odgovornost za ovaj postupak.
Roboti su vodootporni, ali ih ne treba prskati vrtnim crijevom. Senzori su osjetljivi.
Društveni aspekti
Naravno, postoje tvrtke koje koriste robota sve do gosta i također komuniciraju s gostom. BellaBot Robot omogućuje interakciju. Međutim, prvenstveno se koristi u pozadini: djeluje kao most između kuhinje i uslužnog tima, čime se zaposlenicima olakšava udaljenost i nošenje teških tereta. Uslužno osoblje ostaje u fokusu pri interakciji s gostima.
Ovo je zabluda. Servisni robot BellaBot Namijenjen je podršci postojećem osoblju. To daje timu za posluživanje više vremena za ono što je vlasnicima restorana i konobarima zaista važno: goste.
Naravno. Roboti iz Sebotics Potpuno su zreli i primaju najnovija ažuriranja svaki kvartal. To znači da se nikada ne morate brinuti da nemate najnoviji uređaj. Svakako, još uvijek postoji mnogo ljudi koji imaju određeni skepticizam prema robotima. Mi u Sebotics Ali zahvaljujući našem iskustvu, znamo da taj skepticizam nestaje s nekoliko riječi i kratkom interakcijom između čovjeka i robota.
Zainteresiran?
Pomoću besplatnog konfiguratora robota možete pronaći pravog robota za usluge ili čišćenje za svoje poslovanje. Izradite besplatnu, neobvezujuću ponudu prilagođenu vašim individualnim zahtjevima!