Fragen und Antworten
Tekniikka
Noin 4.5 tuntia robotista riippuen.
Ei, sitä päivitetään jatkuvasti uusilla ominaisuuksilla ja parannuksilla. Ohjelmistoa parannetaan jatkuvasti.
Kyllä, mutta saksankielinen ääniohjaus on vielä kehitysvaiheessa ja sitä parannetaan edelleen. Se on kuitenkin jo osittain toimiva ja voi myös kommunikoida vieraiden kanssa. Tähän tarvitaan Wi-Fi-verkko.
Kyllä, tarjoamme tähän koulutusta tai voimme asentaa uudet kartat puolestasi paikan päällä. (Lisämaksuja sovelletaan.)
Ota yhteyttä tekniseen tukeemme:
-> Tuki
Karttaa varten Bellabot Paikkarajoitus on 10 000 neliömetriä ja niille, jotka ovat Kettybot 2.000 neliömetriä.
Miksi tämä rajoitus? Tämä johtuu RAM-muistista. Muistiraja.
Kyllä, karttaa voi laajentaa. Karttaeditorin avulla karttaa on helppo zoomata sisään tai skannata uudelleen, jos huoneeseen ilmestyy uusia elementtejä.
Robotti voi "eksyä" huoneen uuden, suuremman koristeen vuoksi. Siksi on hyvä idea skannata kartta uudelleen hetken aikaa.
Tekemäsi asetukset kuitenkin säilyvät.
Jos tarvitset apua tässä –> Tuki
Kyllä, järjestelmään on olemassa liitäntä, johon se voidaan kytkeä.
KettyBot und FlashBot Ne latautuvat automaattisesti latausasemalla heti, kun ne saavuttavat kriittisen tilan. BellaBot und HolaBot Ne on kytkettävä kaapelilla.
Kyllä. Tarjoamme BellaBot und den HolaBot Saatavilla on vaihtoakkuja, jotka käyttäjä voi vaihtaa. Muiden robottien akut voidaan vaihtaa vain, jos niiden suorituskyky heikkenee. Sebotics Teknikot korvataan. Ota meihin yhteyttä sopiaksesi tästä.
Robotista riippuen sillä voidaan ylittää erilaisia kapeita liikenneväyliä:
- BellaBot: 80cm
- KettyBot: 65cm
- HolaBot: 80cm
- FlashBot: 90cm
Päivitykset toimittaa Sebotics Päivitys käynnistettiin etänä. Robotin uuden ohjelmiston päivittämiseksi tämä on hyväksyttävä näytöllä ja robotin on oltava yhteydessä Wi-Fi-verkkoon. Otamme sinuun yhteyttä, kun tämä on tapahtunut ensimmäistä kertaa robotillasi.
Der BellaBot Robotti navigoi huoneen esiskannatun kartan avulla. Esteet, kuten liikkuvat tuolit tai ihmiset, voidaan tunnistaa ja välttää älykkäästi. Robotin lähettämiseksi pisteestä A pisteeseen B, kartalle merkitään tietyt pisteet, jotka käyttäjä voi sitten valita määränpääkseen.
Ominaisuudet / Käyttö
Tätä varten on luotava uusi kartta ja taulukoiden sijainnit kartalla on konfiguroitava uudelleen.
Jos vanha istumajärjestys palautetaan, varmistathan, että esineet sijoitetaan samaan paikkaan. Muussa tapauksessa suosittelemme uuden kartan luomista.
-> Tuki
Ei, valitettavasti eivät. Robotit soveltuvat (edelleen) vain sisäkäyttöön. Koska paikannus tapahtuu lasersädejärjestelmän avulla, robottia voidaan käyttää ulkona auringonvalossa.
Joskus voi käydä niin, että robotti eksyy tai menettää suuntansa.
Mutta se ei ole ongelma. Palauta robotti vain lähtöpisteeseen, niin se löytää tiensä uudelleen.
Jos tämä tapahtuu useita kertoja, se voi johtua siitä, että suuria koristeita (esim. joulukuusia) on lisätty tai poistettu. Robotilla ei ole niitä kartalla.
Ratkaisu: Laajenna karttaa niin, että koriste on sen päällä.
Autamme mielellämme kaikissa ongelmissa –> Tuki
Der KettyBot und der FlashBot Ne latautuvat automaattisesti latausasemalla lyhyiden taukojen aikana. BellaBot und HolaBot Vaikka sinun on ladattava se manuaalisesti, voit ostaa meiltä vaihtoakun, jonka voit helposti ja nopeasti vaihtaa itse. Ota yhteyttä saadaksesi lisätietoja.
Kyllä, robottimme voivat tekoälynsä ansiosta kommunikoida asiakkaidesi kanssa. Eri robotit kuitenkin sopivat erilaisiin tarpeisiin. Kollegamme Christian esittelee mielellään tuotteidemme mahdollisuuksia ilmaisessa konsultaatiossa.
Kun robotti on täytetty, se voi tarjoilla itsenäisesti. Se on kuitenkin riippuvainen asiakkaiden itsensä tarvitsemista astioiden poistamisesta hyllyiltä. Robotti näyttää asiakkaille, millä hyllyllä heidän ruokansa on.
Kyllä. Puhelulaitteesi on tietenkin voitava muodostaa yhteys robottiin, ja sinun on oltava kartalla sellaisessa paikassa, jota robotti parhaillaan käyttää. Tällöin tämän ei pitäisi olla ongelma.
Tämä vaihtelee suuresti robotista toiseen. Saat yksityiskohtaisia tietoja ja neuvoja varaamalla ilmaisen konsultaation kollegamme Christianin kanssa. Hän voi tarjota sinulle räätälöidyn vastauksen yksilöllisiin tarpeisiisi.
Jos robotti havaitsee liikettä tai esineen ilmestyvän äkillisesti eteensä, se reagoi 0.2 sekunnin kuluessa. Hätäpysäytyksen sattuessa robotti vilkkuu ja työntekijän on työnnettävä se takaisin lähtöpisteeseen. Sieltä se voi suunnata itsensä uudelleen ja jatkaa työtään.
Äänipaketin ansiosta robotti voi pyytää ihmisiä siirtymään pois tieltään. Jos he eivät tee niin, robotti löytää uuden reitin annetulta kartalta.
Jos henkilökunta on valinnut oikeat tarjottimet, oikea tarjotin vilkkuu, kun robotti saapuu asiakkaan luokse. Tarjottimen numero näkyy myös robotin näytöllä.
Robotti ei saa kuljettaa laseja, joiden painopiste on korkealla. Suosittelemme "Smooth Mode" -tilan käyttöä juomille roiskumisen estämiseksi. Työskentelemme parhaillaan ratkaisun parissa korkealla painopisteellä varustettujen lasien kuljettamiseen.
Laatikot ovat 23 cm, 20 cm, 20 cm ja 18 cm korkeita.
Kyllä, näin: Paina Valikkoa,
– Musiikki
– Musiikin lataus
– Skannaa QR-koodi puhelimellasi ja lataa suosikkimusiikkisi
– Määritä kappale vastaaviin tiloihin kohdassa ”Muokkaa luetteloa”
- Tallenna
Der BellaBot Se on monipuolinen, mutta ei sovellu kaikille yrityksille. Ennen ostamista ostajan on oltava 100-prosenttisesti vakuuttunut konseptista. Tämä sisältää paitsi työntekijöiden yhteistyöhalukkuuden myös työpaikan vallitsevat olosuhteet. Korkeat kynnykset tai liian lähellä toisiaan olevat istuimet voivat olla este robotille.
turvallisuus
Ei, tämän ei pitäisi tapahtua. Botilla on antureita kaikkialla ja se pysähtyy välittömästi, jos jokin on sen tiellä.
Jos ihminen törmäisi bottiin, se pysähtyisi välittömästi ja tekisi hätäjarrutuksen.
Näyttöön tulee viesti ja vilkkuu punaisena. Tätä voi säätää lisäasetuksissa.
Osto / Ehdot
Rahoituksesta voidaan neuvotella myyjän kanssa ilman sitoumuksia.
-> Varaa puhelu
Tietenkin. Tarjoamme erilaisia ratkaisuja testivaiheisiin. Kerromme mielellämme lisää ilmaisessa alkukonsultaatiossa.
-> Varaa puhelu
Robottiemme hinnat vaihtelevat mallin ja rahoitusvaihtoehdon mukaan. Varaa ilmainen konsultaatio asiantuntijamme Christianin kanssa. Hän kertoo mielellään lisää hinnoitteluvaihtoehdoistamme.
-> Varaa puhelu
Kyllä. On suositeltavaa sisällyttää robotti yritysvastuuvakuutukseesi. Robottiin liittyvä tai sen aiheuttama onnettomuus on luonnollisesti erittäin epätodennäköinen. Et kuitenkaan voi koskaan olla täysin suojattu. Jos haluat vakuuttaa robotin kolmansien osapuolten aiheuttamilta vahingoilta, on parasta keskustella vakuutusneuvojasi kanssa. Saat lisätietoja antamalla työntekijämme Christianin mielellään maksuttoman konsultaation.
-> Varaa puhelu
Robotin takuu on 1 vuosi.
Takuun päättymisen jälkeen (ja ennen sitä) on suositeltavaa vakuuttaa robotti asianmukaisesti. Keskustele tästä vakuutusneuvojasi kanssa.
Tarvitsemme kuvia esteistä (kynnykset, epätasaiset lattiat jne.), istumajärjestyksen numeroineen, Wi-Fi-yhteyden ja rampin toimitusta varten.
1 kWh maksaa noin 18 senttiä (sveitsiläisten standardien mukaan). Roboteillamme on keskimääräinen akun kapasiteetti 654.08 Wh, mikä vastaa noin 10–15 senttiä.
Ensimmäisestä yhteydenotosta testausvaiheen asennukseen kestää noin kaksi viikkoa. Tämä on tarkoitettu Sebotics On tärkeää, että toimintaolosuhteet ovat sopivat ja selkeästi määritelty etukäteen. Jos asiakas valitsee testivaiheen, robotti voidaan toimittaa ja asentaa muutamassa päivässä. Asennus kestää 2–6 tuntia toiminnan koosta riippuen ja sisältää lyhyen koulutuksen ostajalle ja henkilökunnalle.
Huolto / Hoito
Parempi ei. Matot kestävät vain noin 85 °C:n lämpötiloja.
Robotti ei vaadi säännöllistä huoltoa. Suosittelemme kuitenkin päivittäistä puhdistusta ja huolellista käsittelyä. Haluttaessa teknikkomme voivat suorittaa tarkastuksen ja huollon. Ota yhteyttä tukitiimiimme tätä palvelua varten.
Paras tapa puhdistaa robotti on kostealla liinalla. On tärkeää, ettei sitä koskaan kastella letkulla tai puhdistaa liian kostealla vedellä. Robotin kumimattoja ja yksittäisiä osia ei saa laittaa astianpesukoneeseen. Puhdista kaikki osat aina käsin. Silloin tällöin on myös hyvä idea poistaa pöly ja lika pyörien alapuolelta. Voit tehdä tämän asettamalla robotin varovasti kyljelleen. Älä koskaan tee tätä yksin. Sebotics ei ota vastuuta tästä menettelystä.
Robotit ovat vedenkestäviä, mutta niitä ei tule suihkuttaa puutarhaletkulla. Anturit ovat herkkiä.
Sosiaaliset näkökohdat
Tietenkin on yrityksiä, jotka käyttävät robottia aina asiakkaalle asti ja ovat myös vuorovaikutuksessa asiakkaan kanssa. BellaBot Robotti mahdollistaa vuorovaikutuksen. Sitä käytetään kuitenkin pääasiassa taustalla: se toimii siltana keittiön ja palvelutiimin välillä, mikä vapauttaa työntekijät etäisyyksistä ja raskaiden taakkojen kantamisesta. Palveluhenkilökunta on edelleen keskipisteenä asiakkaiden kanssa vuorovaikutuksessa.
Tämä on väärinkäsitys. Palvelurobotti BellaBot Sen tarkoituksena on tukea olemassa olevaa henkilökuntaa. Tämä antaa palvelutiimille enemmän aikaa siihen, mikä on todella tärkeää ravintoloitsijoille ja tarjoilijoille: asiakkaille.
Tietenkin. Robotit Sebotics Ne ovat täysin kypsiä ja saavat uusimmat päivitykset joka neljännes. Tämä tarkoittaa, että sinun ei koskaan tarvitse huolehtia siitä, etteikö sinulla olisi ajan tasalla oleva laite. On varmasti edelleen monia ihmisiä, joilla on tietty skeptisyys robotteja kohtaan. Me… Sebotics Mutta kokemuksemme ansiosta tiedämme, että tämä skeptisyys katoaa muutamalla sanalla ja lyhyellä ihmisen ja robotin välisellä vuorovaikutuksella.
Kiinnostuitko?
Ilmaisen robottikonfiguraattorin avulla löydät yrityksellesi sopivan palvelun tai siivousrobotin. Luo ilmainen ja sitoumukseton tarjous, joka on räätälöity yksilöllisten tarpeidesi mukaan!