Fragen und Antworten
Teknologi
Cirka 4.5 timer afhængigt af robotten.
Nej, den opdateres konstant med nye funktioner og forbedringer. Softwaren forbedres konstant.
Ja, men den tyske stemmestyring er stadig under udvikling og forbedres stadig. Den er dog allerede delvist funktionel og kan også kommunikere med gæster. Der kræves et Wi-Fi-netværk til dette.
Ja, vi tilbyder træning i dette, eller vi kan opsætte de nye kort for dig på stedet. (Der påløber yderligere omkostninger).
Kontakt venligst en af vores tekniske supportmedarbejdere:
-> Støtte
For kortet over Bellabot Grundbegrænsningen er 10.000 kvadratmeter, og for dem inden for Kettybot 2.000 kvadratmeter.
Hvorfor denne begrænsning? Dette skyldes RAM. Hukommelsesbegrænsning.
Ja, kortet kan udvides. Korteditoren gør det nemt at zoome ind eller scanne kortet igen, hvis der dukker nye elementer op i rummet.
Det kan ske, at robotten "farer vild" på grund af en ny, større dekoration i rummet. Derfor er det en god idé kort at scanne kortet igen.
De indstillinger, du har foretaget, vil dog forblive aktive.
Hvis du har brug for hjælp til dette –> Støtte
Ja, der er en grænseflade til systemet, som kan tilsluttes.
KettyBot og FlashBot De oplader sig selv automatisk ved en ladestation, så snart de når en kritisk tilstand. BellaBot og HolaBot De skal tilsluttes med et kabel.
Ja. Vi tilbyder for BellaBot og HolaBot Der findes reservebatterier, som kan udskiftes af brugeren. For de andre robotter kan batterierne kun udskiftes, hvis deres ydeevne er ved at blive dårligere. Sebotics Teknikerne vil blive udskiftet. Kontakt os blot for at arrangere dette.
Afhængigt af robotten kan forskellige smalle trafikruter overvindes:
- BellaBot: 80cm
- KettyBot: 65cm
- HolaBot: 80cm
- FlashBot: 90cm
Opdateringerne vil blive leveret af Sebotics Opdateringen blev udløst eksternt. For at opdatere den nye software på robotten skal dette accepteres på displayet, og robotten skal være forbundet til Wi-Fi. Vi kontakter dig, når dette er sket for første gang med din robot.
Den BellaBot Robotten navigerer ved hjælp af et forudscannet kort over rummet. Forhindringer såsom flyttede stole eller personer kan identificeres og intelligent undgås. For at sende robotten fra punkt A til punkt B markeres specifikke punkter på kortet, som operatøren derefter kan vælge som destination.
Egenskaber / Brug
For at gøre dette skal der oprettes et nyt kort, og tabellernes placeringer på kortet skal omkonfigureres.
Hvis den gamle siddepladsordning gendannes, skal du sørge for, at genstandene placeres på samme sted. Ellers anbefaler vi at oprette et nyt kort.
-> Støtte
Nej, desværre ikke. Robotterne er (stadig) kun egnede til indendørs brug. Da positioneringen udføres ved hjælp af laserslam-systemet, kan robotten bruges udendørs i sollys.
Det kan nogle gange ske, at robotten farer vild eller mister sin orientering.
Men det er ikke noget problem. Du skal blot returnere robotten til dens udgangspunkt, så finder den vej igen.
Hvis dette sker flere gange, kan det skyldes, at store dekorationer (f.eks. juletræer) er blevet tilføjet eller fjernet. Robotten har dem ikke på kortet.
Løsning: Udvid blot kortet, så dekorationen er på det.
Vi hjælper gerne med eventuelle problemer –> Støtte
Den KettyBot og FlashBot De oplader sig selv automatisk ved ladestationen under korte pauser. BellaBot og HolaBot Selvom du skal oplade det manuelt, kan du købe et erstatningsbatteri hos os, som du nemt og hurtigt selv kan udskifte. Kontakt os venligst for yderligere information.
Ja, vores robotter kan, takket være deres kunstige intelligens, kommunikere med dine kunder. Forskellige robotter er dog egnet til forskellige behov. Vores kollega Christian vil med glæde demonstrere mulighederne i vores produkter i en gratis konsultation.
Når robotten er fyldt, kan den servere selvstændigt. Den er dog afhængig af, at gæsterne selv fjerner deres retter fra hylderne. Robotten indikerer for gæsterne, hvilken hylde deres ret er på.
Ja. Din opkaldsenhed skal selvfølgelig kunne oprette forbindelse til robotten, og du skal være på en placering på kortet, der i øjeblikket kører på robotten. Så burde dette ikke være et problem.
Dette varierer meget fra robot til robot. For detaljeret information og rådgivning, book en gratis konsultation med vores kollega Christian. Han kan give dig et skræddersyet svar til dine individuelle behov.
Hvis robotten registrerer en bevægelse eller et objekt, der pludselig dukker op foran den, reagerer den inden for 0.2 sekunder. I tilfælde af et nødstop blinker robotten og skal skubbes tilbage til sit udgangspunkt af en medarbejder. Derfra kan den omorientere sig og fortsætte sit arbejde.
Takket være stemmepakken kan robotten bede folk om at flytte sig ud af dens vej. Hvis de ikke gør det, finder robotten en ny rute inden for det givne kort.
Hvis medarbejderen har valgt de korrekte bakker, blinker den korrekte bakke, når robotten ankommer til gæstens placering. Bakkenummeret vises også på robottens display.
Glas med et højt tyngdepunkt bør ikke transporteres af robotten. Vi anbefaler at bruge "Smooth Mode" til drikkevarer for at forhindre spild. Vi arbejder i øjeblikket på en løsning til transport af glas med et højt tyngdepunkt.
Skufferne er 23 cm, 20 cm, 20 cm og 18 cm høje.
Ja, sådan her: Tryk på Menu,
– Musik
– Musikupload
– Scan QR-koden med din telefon og upload din yndlingsmusik
– Tildel sangen til de respektive tilstande under “Redigerliste”
- Gem
Den BellaBot Den er alsidig, men ikke egnet til alle virksomheder. Før købet skal køberen være 100% overbevist om konceptet. Dette omfatter ikke kun medarbejdernes vilje til at samarbejde, men også de eksisterende forhold på arbejdspladsen. Høje dørtrin eller siddepladser, der er for tæt på hinanden, kan være en hindring for robotten.
Sicherheit
Nej, det burde ikke ske. Botten har sensorer overalt og stopper øjeblikkeligt, hvis noget er i vejen.
Hvis et menneske skulle løbe ind i botten, ville den straks stoppe og foretage et nødstop.
Der vises en meddelelse på displayet, som blinker rødt. Dette kan justeres i de avancerede indstillinger.
Køb / Betingelser
Finansiering kan drøftes med sælger uden forpligtelser.
-> Book et opkald
Selvfølgelig. Vi tilbyder forskellige løsninger til testfaser. Vi fortæller dig gerne mere i en gratis indledende konsultation.
-> Book et opkald
Priserne på vores robotter varierer afhængigt af model og finansieringsmulighed. Book en gratis konsultation med vores ekspert Christian. Han vil med glæde fortælle dig mere om vores prismuligheder.
-> Book et opkald
Ja. Det anbefales at inkludere robotten i din erhvervsansvarsforsikring. Det er naturligvis meget usandsynligt, at en ulykke involverer eller forårsages af robotten. Du kan dog aldrig være fuldt ud beskyttet. For at forsikre robotten mod skader forårsaget af tredjeparter er det bedst at tale med din forsikringsrådgiver. For mere detaljeret information giver vores medarbejder Christian dig gerne en gratis konsultation.
-> Book et opkald
Garantien på robotten er 1 år.
Efter (og før) garantien udløber, anbefales det at forsikre din robot ordentligt. Tal med din forsikringsrådgiver om dette.
Vi har brug for billeder af eventuelle forhindringer (dørtrin, ujævne gulve osv.), siddepladsplan med numre, Wi-Fi-forbindelse og en rampe til levering.
1 kWh koster cirka 18 centime (schweiziske standarder). Vores robotter har en gennemsnitlig batterikapacitet på 654.08 Wh, hvilket svarer til cirka 10-15 centime.
Fra den første kontakt til installationen af testfasen tager det cirka to uger. Dette er for Sebotics Det er vigtigt, at driftsforholdene er passende og klart definerede på forhånd. Hvis kunden vælger testfasen, kan robotten leveres og installeres inden for et par dage. Installationen tager mellem 2 og 6 timer, afhængigt af operationens størrelse, og inkluderer kort oplæring af køber og personale.
Vedligeholdelse / Pleje
Bedre ikke. Måtterne kan kun modstå temperaturer på omkring 85°C.
Robotten kræver ikke regelmæssig vedligeholdelse. Vi anbefaler dog daglig rengøring og omhyggelig håndtering. Hvis det ønskes, kan vores teknikere udføre et eftersyn og vedligeholdelse. Kontakt venligst vores supportteam for denne service.
Den bedste måde at rengøre robotten på er med en fugtig klud. Det er vigtigt aldrig at spule den af eller rengøre den med for meget fugt. Gummimåtterne og de enkelte dele af robotten bør ikke kommes i opvaskemaskinen. Rengør altid alle dele i hånden. Det er også en god idé at fjerne støv og snavs fra undersiden af hjulene af og til. Læg robotten forsigtigt på siden. Gør det aldrig alene. Sebotics påtager sig intet ansvar for denne procedure.
Robotterne er vandafvisende, men bør ikke sprøjtes med en haveslange. Sensorerne er følsomme.
Sociale aspekter
Der er selvfølgelig virksomheder, der bruger robotten hele vejen hen til gæsten og også interagerer med gæsten. BellaBot Robotten muliggør interaktion. Den bruges dog primært i baggrunden: den fungerer som en bro mellem køkkenet og serviceteamet, hvilket aflaster medarbejderne og aflaster dem med tunge byrder. Servicepersonalet forbliver i fokus, når de interagerer med gæsterne.
Dette er en misforståelse. Servicerobotten BellaBot Det er beregnet til at støtte eksisterende personale. Dette giver serviceteamet mere tid til det, der virkelig er vigtigt for restaurantejere og tjenere: gæsterne.
Selvfølgelig. Robotterne fra Sebotics De er fuldt udviklede og modtager de seneste opdateringer hvert kvartal. Det betyder, at du aldrig behøver at bekymre dig om ikke at have den mest opdaterede enhed. Der er helt sikkert stadig mange mennesker, der har en vis skepsis over for robotter. Vi hos Sebotics Men takket være vores erfaring ved vi, at denne skepsis forsvinder med et par ord og en kort interaktion mellem menneske og robot.
Interesseret?
Med den gratis robotkonfigurator kan du finde den rigtige service eller rengøringsrobot til din virksomhed. Lav et gratis og uforpligtende tilbud, der er skræddersyet til dine individuelle behov!