Obchodní podmínky

obecný
Všeobecné obchodní podmínky (dále jen VOP) se vztahují na všechny obchodní transakce mezi zákazníky (dále jen „zákazníci“) a Sebotics AG (dále jen AG) Sebotics (jmenovaní) a jejich aktivity.
II. Odchylné dohody jsou platné pouze tehdy, pokud jsou uzavřeny Sebotics psaný byly potvrzeny. To platí zejména pro dohody uzavřené našimi zaměstnanci nebo zástupci.
III. Platí výhradně podmínky pronájmu a nákupu společnosti [název společnosti]. SeboticsŽádné jiné obchodní podmínky zákazníka se neuplatňují.
IV. Nabídky od Sebotics Nejsou závazné, pokud není výslovně uvedeno jinak. 
V. Smluvní vztah se zákazníkem je uzavřen okamžikem rezervace nebo objednávky.
VI.Osobní údaje poskytnuté během procesu objednávky mohou být uchovávány po dobu neurčitou. Zákazníci mohou požádat o jejich vymazání.

2. Doprava, dodání a předání zařízení
I. Riziko a nebezpečí přecházejí na zákazníka okamžikem předání zboží přepravní společnosti nebo zákazníkovi.
II. Jakékoli poškození při přepravě musí zákazník nahlásit přímosi stěžovat u dopravní společnosti.
III. Při vyzvedávání zboží je nutné doložit platný IDpředložit.
IV. Sebotics Prodávající má právo požadovat zálohu při dodání zboží. Dohodnutá záloha bude vrácena při vrácení zboží, po odečtení případných srážek za vady zařízení nebo příplatků za pozdní vrácení. Odpovědnost zákazníka však v žádném případě není omezena na výši zálohy.
V. Pokud se zákazník při převzetí vzdá práva na kontrolu zakoupených nebo pronajatých věcí či zboží, bere na vědomí provedení funkční zkoušky SeboticsVady lze dodatečně nahlásit pouze tehdy, pokud Sebotics dal písemný souhlas. 
VI. Sebotics Neneseme žádnou odpovědnost za vady a poruchy pronajatého a zakoupeného vybavení, ani za jakékoli škody vzniklé během akcí. Pokud zákazník zjistí poškození, poruchy nebo jiné závady pronajatého a zakoupeného vybavení, musí nám je nahlásit. Sebotics Okamžitě nahlaste problém. Zákazníkovi je zakázáno zařízení upravovat nebo otevírat. Zákazník nemá nárok na pohotovostní servisní výjezd. Sebotics. 
VII. Datum vyzvednutí je uvedeno na faktuře a musí být striktně dodrženo. V opačném případě Sebotics Vyhrazujeme si právo zrušit rezervaci bez jakýchkoli dalších závazků. 
VIII. Uvedená cena pronájmu je za pronájem pronajímané nemovitosti bez jakýchkoli dalších služeb. 

Vlastnictví a vrácení pronajatého zboží
I. Pronajaté věci, včetně veškerého příslušenství, zůstávají majetkem [nájemce]. SeboticsZákazník nese plnou odpovědnost během doby pronájmu, tj. od okamžiku, kdy věci opustí sklad, až do jejich vrácení. Zákazníkovi je zakázáno pronajaté věci likvidovat, zastavovat, upravovat nebo prodávat. Jakýkoli podnájem je zakázán. Sebotics se předem zaregistrovat. 
IIPokud se nájemce vzdá Účast na inventuře atechnická kontrola Vrácením vybavení nájemce potvrzuje následující: Sebotics Vytvořen inventář a seznam vad.
III. Vrácení zboží musí být provedeno zákazníkem v dohodnutém datu a čase, který je uveden na faktuře jako datum vrácení.
IV. Pokud zákazník vrátí vozidlo s více než 30minutovým zpožděním, může být odpovědný za ušlý příjem z pronájmu a rezervace. Zákazník je také odpovědný za veškeré výdaje vzniklé v důsledku pozdního vrácení, jako jsou náklady na výměnu nebo nároky třetích stran na náhradu škody. Sebotics V případě takového zpoždění si autopůjčovna vyhrazuje právo odložit datum vrácení a znovu účtovat týdenní poplatek za pronájem. Kromě toho může být účtován manipulační poplatek ve výši nejméně 30.00 CHF. 
V. Pokud není pronajaté zboží vráceno do 2 týdnů od dohodnutého data vrácení na místo určené autopůjčovnou, platí následující: Sebotics Jakmile zákazník vrátí pronajaté vybavení v navrhovaném termínu a na navrhované místo vrácení, bude mu veškeré pronajaté vybavení vráceno za dohodnutou cenu. Sebotics účtováno za fixní ceny za použité zboží. 
VI. Předčasné vrácení peněz nebude započítáno, pokud nebude dohodnuto jinak.
VII. Půjčené předměty musí být vráceny v perfektním stavu. Náklady na čištění, opravu a výměnu znečištěných, poškozených nebo ztracených pronajatých předmětů budou nájemci účtovány ve výši ceny výměny nebo opravy. Cena výměny se vypočítává z původní kupní ceny, která zahrnuje i čas strávený výměnou, náklady na dopravu, clo a další náklady spojené s výměnou vybavení.

Pojištění a odpovědnost
I. Pronajaté a zakoupené vybavení, včetně příslušenství, není pojištěno. Pojištění, zejména proti škodám způsobeným požárem, vodou, krádeží a živelnými pohromami, hradí zákazník. 
II. Pokud dojde ke krádeži nebo ztrátě pronajaté nebo zakoupené věci, je zákazník povinen to neprodleně nahlásit a informovat nás. 
III. Zákazník je odpovědný za jakékoli škody způsobené pronajatým nebo zakoupeným zařízením. To se týká i doby přepravy a škod způsobených nesprávnou instalací, připojením nebo obsluhou. Riziko uživatele nese zákazník. 
IV. Při pronájmu nebo koupi vybavení musí zákazník dodržovat všechny platné bezpečnostní pokyny. Společnost odmítá jakékoli nároky na náhradu škody ze strany nájemce nebo třetích stran vyplývající z nesprávného použití nebo instalace. Sebotics Odpovědnost je zcela vyloučena, a to i v případech lehké nedbalosti ze strany zákazníka při plnění jeho zákonných povinností a dodržování našich obchodních podmínek.
V. Povinnosti hlášení a získání povolení jsou odpovědností zákazníka. 
VI. Sebotics Společnost se zříká odpovědnosti za nepřímé a následné škody. Zákazník zejména nemá nárok na náhradu za ztrátu užívání, ztrátu objednávek, ušlý zisk nebo prostoje ve výrobě. 

Poradenství a rezervace
I. Konzultace od Sebotics Tyto informace jsou poskytovány dle našeho nejlepšího vědomí a svědomí. Chyby, změny cen a nedorozumění jsou výslovně vyhrazeny; odpovědnost v tomto ohledu je vyloučena. 
II. Sebotics Zavazujeme se, že rezervované vybavení zpřístupníme v dohodnutém termínu, kdykoli to bude možné. Výslovně si však vyhrazujeme právo zrušit nebo odložit pronájem, například z důvodu opravy vybavení nebo jeho nevčasného vrácení předchozím nájemcem. Dostupnost rezervovaného vybavení může být omezena zejména pozdním vrácením od jiných zákazníků, zpožděním dodání objednávek a technickými závadami. Neneseme odpovědnost za ztráty nebo poruchy rezervovaného vybavení. Sebotics nemůže nést odpovědnost.
III. To je Sebotics nám umožňuje odstoupit od nabídek, rezervací a jiných smluv se zákazníkem, zejména v případě okolností snižujících úvěruschopnost zákazníka nebo podstatných chyb. 
IV. Rezervace a objednávky pronájmu, které nebudou zrušeny telefonicky nebo e-mailem alespoň 72 hodin před datem vyzvednutí, budou účtovány ve výši poloviny (50 %) z ceny pronájmu. V případě neohlášené nepřítomnosti v den vyzvednutí budeme povinni fakturovat plnou cenu pronájmu.

6. Povinnost péče zákazníka
I. Naše zařízení smí obsluhovat pouze způsobilé a dospělé osoby. 
II. Ústní i písemné pokyny, zejména ty v uživatelské příručce, musí být striktně dodržovány.
III. Zařízení smí být používána pouze řádně.
IV. Naše zařízení nejsou schválena pro použití mimo domov, s výjimkou těch, která jsou k tomuto účelu výslovně schválena. Poškození ruší platnost záruky.
V. Zákazník uděluje zaměstnancům Sebotics Volný a neomezený přístup k pronajatému vybavení. 

7. Platby a upomínky, vymáhání pohledávek
I. Pro zákazníky s vyzvednutím se platba provádí v hotovosti nebo dle písemné dohody. Na vyžádání bude vydán doklad o účtence. 
II. Sebotics V případě prodlení s platbou si společnost vyhrazuje právo najmout inkasní agentury a zveřejnit osobní údaje a informace. 
III. Vypořádání pohledávek vůči Sebotics Protinároky ze strany zákazníka nejsou přípustné. 

8. Reklama
Já. Je to Sebotics Zákazník je oprávněn umístit na zařízení reklamy přiměřené velikosti. Odstraňování log nebo nápisů ze zařízení je zakázáno. 
II. Sebotics Společnost může inzerovat na akcích pomocí letáků a bannerů, pokud to zákazník výslovně nezakáže. 
III. Sebotics může odkazovat na akce zákazníka jako na referenci, zejména na Facebooku nebo na webových stránkách, pokud to zákazník výslovně nezakáže. 

Doplňkové služby 
I. Sebotics Neposkytujeme pohotovostní službu ani nepřetržitou telefonickou podporu. Jakékoli další výjezdy budou účtovány dle potřebného času a materiálu. 
II. byl Sebotics Pokud je zákazník pověřen instalací, programováním a/nebo demontáží zařízení, je zodpovědný za zajištění jídla a nápojů. Náklady na ubytování, stravu, cestovné a další výdaje budou fakturovány. 
III. Společnost nenese odpovědnost za zpoždění při instalaci, programování a/nebo demontáži. Sebotics žádná odpovědnost. 
IV. Slíbený podpůrný personál musí být připraven k nasazení v dohodnutém čase a na dohodnutém místě; jinak budou zákazníkovi účtovány vzniklé dodatečné náklady. Sebotics fakturováno.  
V. Pojištění pomocníků je odpovědností zákazníka. Nejsou kryti... Sebotics pojištěný. Sebotics nepřebírá žádnou odpovědnost za jakékoli škody vzniklé v důsledku použití pomocného personálu.  
VI. Zákazník souhlasí s tím, že Sebotics Je povoleno zadávat objednávky subdodávkám a outsourcovat je partnerským společnostem. Zákaznické údaje a informace o akci mohou být sdíleny s partnerskou společností. 

10. Servisní smlouvy a prodloužení záruky

Tato část se týká pouze zákazníků, kteří mají servisní smlouvu nebo si přejí zakoupit prodlouženou záruku. Servisní smlouva musí být aktivována při nákupu nebo pronájmu produktu. Následná aktivace není možná. Maximální doba trvání servisní smlouvy je 60 měsíců. Přesná doba trvání závisí na typu produktu a může být kratší.

III. Zákazníci, kteří nemají servisní smlouvu, si mohou zakoupit prodloužení záruky až do posledního měsíce aktuální záruky. Právo na zakoupení prodloužené záruky při uzavření servisní smlouvy zůstává zachováno. Sebotics Rezervováno. Prodloužení servisní smlouvy je možné pouze v rámci záruční doby a po konzultaci s Sebotics možné. V případě prodloužení právo na... Sebotics si vyhrazuje právo provést analýzu nákladů a přínosů a upravit smluvní podmínky, včetně cen.

11. Dodatečné obchodní podmínky prodeje
Na nové zboží se vztahuje 12měsíční záruka; tato záruka se řídí záručními podmínkami dodavatelů. Sebotics určeno. Různé záruční doby pro konkrétní díly naleznete v seznamu dílů pro příslušné modely. To vylučuje možnost, že příslušenství není kryto zárukou. Zákazník nemá vůči výrobci žádné další záruční nároky. SeboticsTato záruka se nevztahuje na vady, které nezpůsobili dodavatelé Sebotics Prodávající odpovídá za vady vzniklé nesprávným nebo neurčeným použitím, přirozeným opotřebením, poškozením při přepravě, úpravou, nedodržováním návodu k obsluze a předpisů, nedostatečnou údržbou, pokusem o opravu zákazníkem nebo vyšší mocí. Použité zařízení a demonstrační modely mají 6měsíční záruku, pokud není uvedeno jinak. 

II Opravy v záruce 
Opravy se provádějí výhradně na základě těchto obchodních podmínek. Seboticspokud není výslovně písemně dohodnuto jinak. 

Pokyny a náklady 
Náklady na cestu našeho technika na místo opravy hradí zákazník. Cestovní náklady se vypočítávají dle našeho aktuálního ceníku a budou sděleny předem na vyžádání.  

Záruční služby 
2.1. Záruční servis související s provedenými opravami je poskytován v souladu s podmínkami stanovenými v jednotlivých smluvních podmínkách nebo nabídkách. 
2.2. V případě uplatnění záruky je zákazník povinen předložit všechny potřebné dokumenty, jako například protokol o opravě nebo fakturu. 
2.3. Záruční servis se vztahuje výhradně na opravy prováděné námi a nevztahuje se na škody způsobené nesprávným zacházením, zásahy třetích stran nebo jinými okolnostmi mimo naši kontrolu. 
2.4. Veškerý záruční servis podléhá kontrole ze strany naší společnosti a může být poskytnut dle našeho výhradního uvážení. 

Haftungsausschluss 
3.1. Naše společnost nenese odpovědnost za žádné škody způsobené zákazníkem nebo třetími stranami během opravy nebo po ní, pokud takové škody nevznikly v důsledku hrubé nedbalosti nebo úmyslného jednání ze strany naší společnosti. 
3.2. Odpovědnost za následné škody nebo ušlý zisk je vyloučena v rozsahu povoleném zákonem. 

Sebotics nenese odpovědnost za zpoždění dodávek. 
III. Vrácení zboží z důvodu oprav, reklamací a vzorků hradíte sami. Sebotics k odeslání. Dodatečné náklady, např. náklady na dopravu, hradí zákazník. Vrácení, opravy a výměny zboží jsou možné pouze ve výjimečných případech a po předchozí konzultaci.  
IV. Vlastnictví se převádí na kupujícího až po úplném zaplacení.  
V. Sebotics si vyhrazuje právo požadovat platbu předem.  
VI. Po obdržení objednávky ústně nebo písemně (včetně e-mailu) se kupní smlouva považuje za závaznou.  
VII. Vady musí kupující nahlásit do 7 dnů od převzetí; poté se dodávka považuje za bezvadnou.  
VIII. Kupující nese riziko poškození během přepravy.  
IX. Většina prodávaných zařízení je zahraniční výroby. Musí být provozovány pouze přes proudový chránič (RCD). Neneseme žádnou odpovědnost za škody způsobené nesprávnou instalací nebo používáním našich zařízení. Sebotics jakákoli odpovědnost je vyloučena.  

12. Dodatečná ustanovení
Veškeré obchodní vztahy podléhají výhradně švýcarskému právu. Místem jurisdikce pro obě strany je Lucern. 
II. Sebotics vyhrazuje si právo na změnu produktů a cen. 
III. Pro případy neupravené těmito obchodními podmínkami platí další dohody. Sebotics a Švýcarský závazkový zákoník.  
IV. Zákazník bude plně odpovědný za jakékoli škody způsobené nedodržením těchto Obchodních podmínek nebo jiných povinností, nedodržením pokynů v návodu k obsluze nebo nesprávným použitím či nedbalou instalací. 
V. Veškerá neplatná ustanovení těchto Obchodních podmínek budou nahrazena platnými ustanoveními, která se co nejvíce přibližují zamýšlenému účelu. Platnost zbývajících ustanovení těchto Obchodních podmínek zůstává nedotčena. 

Tyto obchodní podmínky nabývají účinnosti dnem 09.12.2024. prosince XNUMX a nahrazují předchozí obchodní podmínky. 

 Sebotics AG