Fragen унд Antworten
Технология
Приблизително 4.5 часа в зависимост от робота.
Не, той постоянно се актуализира с нови функции и подобрения. Софтуерът непрекъснато се усъвършенства.
Да, но немското гласово управление все още е в процес на разработка и се усъвършенства. Въпреки това, то вече е частично функционално и може да комуникира с гостите. За това е необходима Wi-Fi мрежа.
Да, предлагаме обучение за това или можем да настроим новите карти вместо вас на място. (Прилагат се допълнителни разходи).
Моля, свържете се с някой от нашите служители по техническа поддръжка:
-> Подкрепа
За картата на Bellabot Ограничението за обекта е 10 000 квадратни метра и за тези от Kettybot 2.000 квадратни метра.
Защо това ограничение? Това се дължи на RAM паметта. Ограничението на паметта.
Да, картата може да се разшири. Редакторът на карти улеснява увеличаването на мащаба или повторното сканиране на картата, ако в стаята се появят нови елементи.
Може да се случи роботът да се „изгуби“ поради нова, по-голяма декорация в стаята. Затова е добре да прегледате отново картата накратко.
Направените от вас настройки обаче ще останат.
Ако имате нужда от помощ с това –> Подкрепа
Да, има интерфейс към системата, който може да бъде свързан.
KettyBot и FlashBot Те се презареждат автоматично на зарядна станция веднага щом достигнат критично състояние. BellaBot и HolaBot Те трябва да бъдат свързани с кабел.
Да. Предлагаме за BellaBot и HolaBot Предлагат се резервни батерии, които могат да бъдат сменени от потребителя. При другите роботи батериите могат да бъдат сменени само ако производителността им отслабва. Sebotics Техниците ще бъдат заменени. Просто се свържете с нас, за да уговорим това.
В зависимост от робота, могат да бъдат преодолени различни тесни трафикови маршрути:
- BellaBot: 80cm
- KettyBot: 65cm
- HolaBot: 80cm
- FlashBot: 90cm
Актуализациите ще бъдат предоставени от Sebotics Актуализацията е задействана дистанционно. За да актуализирате новия софтуер на робота, това трябва да бъде потвърдено на дисплея и роботът трябва да е свързан към Wi-Fi. Ще се свържем с вас, след като това се случи за първи път с вашия робот.
на BellaBot Роботът се ориентира, използвайки предварително сканирана карта на помещението. Препятствия като преместени столове или хора могат да бъдат идентифицирани и интелигентно избегнати. За да изпрати робота от точка А до точка Б, на картата се маркират конкретни точки, които операторът може да избере като дестинация.
Свойства / Употреба
За да направите това, трябва да се създаде нова карта и да се преконфигурират местоположенията на таблиците на картата.
Ако старата подредба на местата за сядане бъде възстановена, моля, уверете се, че елементите са поставени на същото място. В противен случай препоръчваме да създадете нова карта.
-> Подкрепа
Не, за съжаление не. Роботите са (все още) подходящи само за употреба на закрито. Тъй като позиционирането се извършва с помощта на лазерната система за удари, роботът може да се използва на открито на слънчева светлина.
Понякога може да се случи роботът да се изгуби или да загуби ориентацията си.
Но това не е проблем. Просто върнете робота в началната му точка и той ще намери пътя си отново.
Ако това се случи няколко пъти, това може да се дължи на добавяне или премахване на големи декорации (напр. коледни елхи). Роботът не ги показва на картата.
Решение: Просто разгънете картата, така че декорацията да е върху нея.
Щастливи сме да помогнем с всякакви проблеми –> Подкрепа
на KettyBot унд дер FlashBot Те се презареждат автоматично на зарядната станция по време на кратки почивки. BellaBot и HolaBot Въпреки че ще трябва да я зареждате ръчно, можете да закупите от нас резервна батерия, която можете лесно и бързо да смените сами. Моля, свържете се с нас за повече информация.
Да, нашите роботи, благодарение на своя изкуствен интелект, могат да комуникират с вашите клиенти. Различните роботи обаче са подходящи за различни нужди. Нашият колега Кристиан ще се радва да демонстрира възможностите на нашите продукти в безплатна консултация.
След като роботът е зареден, той може да сервира автономно. Въпреки това, той разчита на гостите сами да изваждат чиниите си от рафтовете. Роботът показва на гостите на кой рафт е тяхното ястие.
Да. Разбира се, устройството ви за повикване трябва да може да се свърже с робота и трябва да сте на място на картата, което в момента работи на робота. Тогава това не би трябвало да е проблем.
Това варира значително от робот до робот. За подробна информация и съвети, резервирайте безплатна консултация с нашия колега Кристиан. Той може да ви предостави персонализиран отговор, съобразен с вашите индивидуални нужди.
Ако роботът засече движение или внезапна поява на обект пред него, той реагира в рамките на 0.2 секунди. В случай на аварийно спиране, роботът мига и трябва да бъде избутан обратно до началната си точка от служител. Оттам той може да се преориентира и да продължи работата си.
Благодарение на гласовия пакет, роботът може да поиска от хората да се отдръпнат от пътя му. Ако те не го направят, роботът ще намери нов път в рамките на дадената карта.
Ако служителят е избрал правилните тави, правилната тава ще мига, когато роботът пристигне на мястото на госта. Номерът на тавата също ще се покаже на дисплея на робота.
Чаши с висок център на тежестта не трябва да се транспортират от робота. Препоръчваме използването на „плавен режим“ за напитки, за да се предотврати разливане. В момента работим върху решение за транспортиране на чаши с висок център на тежестта.
Чекмеджетата са с височина 23 см, 20 см, 20 см и 18 см.
Да, ето така: Натиснете Меню,
– Музика
– Качване на музика
– Сканирайте QR кода с телефона си и качете любимата си музика
– Под „Списък за редактиране“ задайте песента на съответните режими
- Запазване
на BellaBot Той е универсален, но не е подходящ за всеки бизнес. Преди покупка, купувачът трябва да бъде 100% убеден в концепцията. Това включва не само желанието на служителите за сътрудничество, но и съществуващите условия на работното място. Високите прагове или местата за сядане, които са твърде близо едно до друго, могат да представляват пречка за робота.
Сигурност
Не, това не би трябвало да се случва. Роботът има сензори навсякъде и ще спре веднага, ако нещо му пречи.
Ако човек се сблъска с бота, той веднага ще спре и ще направи аварийно спиране.
На дисплея се появява съобщение, което мига в червено. Това може да се регулира в разширените настройки.
Покупка / Условия
Финансирането може да бъде обсъдено с продавача без обвързване.
-> Запазете обаждане
Разбира се. Предлагаме различни решения за тестови фази. Ще се радваме да ви разкажем повече по време на безплатна първоначална консултация.
-> Запазете обаждане
Цените на нашите роботи варират в зависимост от модела и опцията за финансиране. Резервирайте безплатна консултация с нашия експерт Кристиан. Той с удоволствие ще ви разкаже повече за нашите ценови опции.
-> Запазете обаждане
Да. Препоръчително е да включите робота в застраховката си „Гражданска отговорност“. Разбира се, инцидент, включващ или причинен от робота, е много малко вероятен. Въпреки това, никога не можете да бъдете напълно защитени. За да застраховате робота срещу щети, причинени от трети страни, най-добре е да се обърнете към вашия застрахователен консултант. За по-подробна информация, нашият служител Кристиан ще се радва да ви предостави безплатна консултация.
-> Запазете обаждане
Гаранцията за робота е 1 година.
След (и преди) изтичане на гаранцията се препоръчва да застраховате правилно робота си. Говорете с вашия застрахователен консултант за това.
Необходими са ни снимки на всички препятствия (прагове, неравни подове и др.), план за сядане с номера, Wi-Fi връзка и рампа за доставка.
1 kWh струва приблизително 18 цента (швейцарски стандарти). Нашите роботи имат среден капацитет на батерията от 654.08 Wh, което се равнява на приблизително 10-15 цента.
От първоначалния контакт до инсталацията за фазата на тестване отнема приблизително две седмици. Това е за Sebotics Важно е условията за работа да са подходящи и ясно определени предварително. Ако клиентът избере тестова фаза, роботът може да бъде доставен и инсталиран в рамките на няколко дни. Инсталацията отнема между 2 и 6 часа, в зависимост от размера на операцията, и включва кратко обучение за купувача и персонала.
Поддръжка / Грижа
По-добре не. Изтривалките могат да издържат само на температури от около 85°C.
Роботът не изисква редовна поддръжка. Въпреки това, препоръчваме ежедневно почистване и внимателно боравене. При желание, нашите техници могат да извършат проверка и поддръжка. Моля, свържете се с нашия екип за поддръжка за тази услуга.
Най-добрият начин за почистване на робота е с влажна кърпа. Важно е никога да не го обливате с маркуч или да го почиствате с прекомерна влага. Гумените постелки и отделните части на робота не трябва да се поставят в съдомиялна машина. Винаги почиствайте всички части на ръка. Понякога е добра идея да отстраните прах и мръсотия от долната страна на колелата. За да направите това, много внимателно поставете робота настрани. Никога не правете това сами. Sebotics не поема отговорност за тази процедура.
Роботите са водоустойчиви, но не трябва да се пръскат с градински маркуч. Сензорите са чувствителни.
Социални аспекти
Разбира се, има фирми, които използват робота чак до госта и също така взаимодействат с госта. BellaBot Роботът позволява взаимодействие. Въпреки това, той се използва предимно във фонов режим: той действа като мост между кухнята и обслужващия екип, като по този начин облекчава служителите от разстояние и носене на тежки товари. Обслужващият персонал остава във фокуса при взаимодействието с гостите.
Това е погрешно схващане. Сервизният робот BellaBot Предназначен е за подпомагане на съществуващия персонал. Това дава на екипа за обслужване повече време за това, което е наистина важно за собствениците на ресторанти и сервитьорите: гостите.
Разбира се. Роботите от Sebotics Те са напълно развити и получават най-новите актуализации всяко тримесечие. Това означава, че никога не е нужно да се притеснявате, че нямате най-актуалното устройство. Разбира се, все още има много хора, които имат известен скептицизъм към роботите. Ние в Sebotics Но благодарение на нашия опит, знаем, че този скептицизъм изчезва с няколко думи и кратко взаимодействие между човек и робот.
Интересувате ли се?
С безплатния конфигуратор на роботи можете да намерите подходящия робот за обслужване или почистване за вашия бизнес. Създайте безплатна, необвързваща оферта, съобразена с вашите индивидуални изисквания!