Esperienza invece di vendita - Il Cube Store nel centro commerciale Sihlcity ha una nuova stella: il robot di servizio e pubblicità KettyBot
Come primo negozio Retail-as-a-Service (Raas) in Svizzera, The Cube si basa su un concetto unico in cui vengono visualizzati prodotti che non possono essere acquistati in loco. Con l'ultimo prodotto espositore, KettyBot, il Cube Store fa un ulteriore passo avanti.
The Cube è una sorta di showroom di prodotti e servizi innovativi, sostenibili e nuovi. Il design del negozio è volutamente minimale in modo che l'articolo dell'espositore sia in primo piano. Lo store offre ai suoi visitatori la possibilità di testare, toccare con mano o interagire con le novità esposte. Se sei interessato all'acquisto, accanto a ciascun prodotto è presente una schermata in cui il visitatore può accedere a maggiori informazioni sull'azienda e sul prodotto presentato. I dipendenti del negozio aiuteranno con domande o forniranno spiegazioni su come viene utilizzato o gestito il prodotto o il servizio presentato, ma non vendono nulla.
Da qualche settimana ormai KittyBot in uso presso The Cube Store. Tuttavia, il robot di servizio e pubblicitario non attira solo l'attenzione, ma svolge anche compiti importanti nel negozio. Con il suo comportamento amichevole, il KettyBot attira il pubblico nel negozio e lo guida verso i prodotti in esposizione. Visualizza le informazioni sul suo schermo integrato e guida persino i visitatori al prodotto desiderato.
innovazione e progresso
“Siamo molto felici di dare il benvenuto al robot di servizio e pubblicitario KettyBot nel nostro negozio. Il robot non è solo una grande aggiunta al nostro concetto, ma offre anche un servizio unico per i nostri clienti", spiega Mayumi Matthäus, Project Manager Solutions & Innovations di Wincasa AG. "Con KettyBot abbiamo fatto un altro passo verso l'esperienza del cliente e continuiamo a concentrarci su innovazione e progresso."
Il robot di servizio e pubblicità KettyBot è un esempio di come la tecnologia può essere utilizzata nella vendita al dettaglio per migliorare l'esperienza del cliente. Combinando la tecnologia moderna e l'interazione umana, il servizio e il robot pubblicitario offrono un'opportunità unica per arricchire l'esperienza di acquisto. The Cube si affida quindi a un concept innovativo che mette al centro l'esperienza del cliente e non la pura vendita.
I visitatori del Cube Store possono ora vedere il KettyBot in azione e vedere di persona le sue capacità.
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