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Il robot giusto per il tuo hotel

I nostri robot rendono il lavoro più piacevole per te e il tuo team.
Forse conosci queste situazioni:

FlashBot davanti alla camera d'albergo

La tua assistenza agli ospiti è di bassa qualità a causa dell'elevata pressione del tempo?

Le pulizie sono sopraffatte a causa dell'elevato carico di lavoro?

Robot di servizio BellaBot nel ristorante Galerie im Park
Robot di servizio BellaBot nel ristorante Galerie im Park

Le pulizie sono sopraffatte a causa dell'elevato carico di lavoro?

Robot di pulizia Sebotics CC1 Dolder Grand Zurich team di pulizia

Non puoi offrire il servizio in camera perché ti manca già altro personale di servizio?

Nessun problema.

I robot Sebotics si occupano delle attività di routine nella tua attività, lasciandoti più tempo per un servizio completo ai clienti. In un mondo pieno di distrazioni, queste tecnologie stanno rivoluzionando il modo in cui interagiamo con il mondo e migliorando l'esperienza degli ospiti.

Il personale di pulizia mancante può essere supportato dal robot di disinfezione veloce e completo.

Il servizio in camera può essere automatizzato e quindi diventa senza contatto. Un altro vantaggio nel tempo attuale.

Abbiamo il robot alberghiero giusto per te:

Robot per la pulizia Sebotics C3

La C3 convince con una capacità di pulizia fino a 650 m² all'ora, il che la rende ideale per le aree alberghiere di medie e grandi dimensioni. Il rilevamento intelligente dello sporco e una stazione di ricarica completamente automatica riducono notevolmente sia i tempi che i costi operativi. Non importa dove ti trovi, C3 garantisce risultati di pulizia sempre accurati e senza interruzioni. Perfetto per un utilizzo autonomo continuo.

C3

Robot per il lavaggio a umido e a secco

Interessato?

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Cosa sono i robot alberghieri?

Robot d'albergo sono macchine appositamente progettate e utilizzate negli hotel e in altre strutture ricettive per svolgere diverse attività e offrire un servizio migliore agli ospiti. Questi innovativi collaboratori possono inserirsi nel team dell'hotel e alleggerire notevolmente il carico di lavoro dei dipendenti. Che si tratti di robot umanoidi che accolgono gli ospiti o di macchine specializzate che svolgono compiti specifici, i robot degli hotel sono versatili e contribuiscono a rendere più piacevole il soggiorno degli ospiti. Utilizzando i robot alberghieri, gli hotel possono ottimizzare il loro servizio, aumentando al contempo l'efficienza e la soddisfazione dei propri dipendenti.

Marc Traubel, proprietario dell'Hotel Hubertus Mountain Refugio, con il robot di servizio BellaBot di Sebotics

Tipi di robot alberghieri

Negli hotel moderni, i robot sono ormai da tempo più di un semplice espediente: svolgono compiti reali e garantiscono il regolare funzionamento in background. A seconda dell'area da ripulire, vengono utilizzati diversi tipi di robot.

Ad esempio, i robot del servizio in camera portano snack, bevande o altri ordini direttamente alla porta della camera. Completamente senza contatto umano, ma comunque affidabile: un chiaro vantaggio in termini di efficienza e igiene.

Poi ci sono i robot concierge: accolgono gli ospiti, li aiutano a orientarsi e sono disponibili 24 ore su 24 con informazioni digitali. Solitamente dotati di schermo touchscreen, rendono il check-in quasi un'esperienza. Questi robot aiutano anche gli ospiti a trovare la loro camera, migliorando la prima impressione all'arrivo e riducendo il carico di lavoro del personale.

I robot F&B entrano in gioco nel settore della ristorazione. Prendono le ordinazioni e servono il cibo direttamente al tavolo, in modo rapido, affidabile e sempre con un sorriso sul display.

I robot supportano anche il personale addetto alle pulizie in background. Che si tratti di pulizie o di lavanderia, offrono sollievo e velocizzano il processo, soprattutto quando la situazione in hotel diventa davvero frenetica.

In breve: i robot degli hotel sono versatili aiutanti quotidiani che migliorano il servizio, supportano i dipendenti e offrono agli ospiti un'esperienza moderna.

Installazione del robot di servizio Team Hotel Sonnenbichl

Costi e benefici dei robot alberghieri

I robot per hotel non sono più solo un elemento estetico, ma sono anche convenienti dal punto di vista economico. Naturalmente, i costi di acquisizione variano a seconda del modello e delle dimensioni dell'hotel, ma i vantaggi sono chiaramente percepibili nella maggior parte dei casi.

Da un lato, i robot alleggeriscono enormemente il carico di lavoro del team. Si occupano di compiti monotoni e dispendiosi in termini di tempo, come i servizi di consegna, le pulizie o la fornitura di informazioni, lasciando al personale più tempo per ciò che conta: la cura personale e l'ospitalità. E questo, a sua volta, aumenta la soddisfazione sia dei dipendenti che degli ospiti.

Anche i robot incidono sui livelli di servizio. Rispondono prontamente, lavorano in modo affidabile e sono disponibili 24 ore su 24. Ciò garantisce tempi di attesa più brevi e un'esperienza complessiva più rilassata per gli ospiti.

Tra l'altro, un hotel che impiega robot trasmette anche un'immagine moderna e orientata al futuro, cosa che viene apprezzata soprattutto dagli ospiti amanti della tecnologia. Chi oggi è innovativo resta impresso nella mente delle persone e si distingue dalla concorrenza.

Naturalmente ci sono anche delle sfide: i robot necessitano di manutenzione regolare e non tutti gli ospiti sono disposti a rinunciare al contatto personale. Ma soprattutto in tempi in cui efficienza, igiene e carenza di personale sono questioni chiave, i vantaggi superano nettamente gli svantaggi. Chi oggi investe nella robotica alberghiera sta investendo nel futuro del settore alberghiero.

Robot di servizio BellaBot Hotel Sonnenbichl

Possibili utilizzi dei robot alberghieri

I robot per hotel sono dei veri e propri poliedrici talenti: possono essere impiegati in un'ampia gamma di aree di un hotel e garantiscono che la vita quotidiana si svolga in modo più fluido ed efficiente. Allo stesso tempo, migliorano l'esperienza degli ospiti e alleggeriscono il carico di lavoro del personale laddove serve.

I robot sono eccellenti anche nel servizio in camera: consegnano cibo e bevande direttamente in camera, senza alcun contatto diretto. Questo rappresenta un vero vantaggio per gli ospiti e i dipendenti, soprattutto nei periodi delicati.

Anche per quanto riguarda la pulizia, i robot degli hotel svolgono un ottimo lavoro: puliscono le camere e le aree comuni in modo affidabile e regolare, garantiscono costantemente elevati livelli di igiene e riducono notevolmente il carico di lavoro del personale addetto alle pulizie.

Grazie a queste diverse applicazioni, i robot alberghieri non solo contribuiscono a ottimizzare i processi, ma creano anche un ambiente moderno ed efficiente, apprezzato sia dai dipendenti sia dagli ospiti.

Robot di servizio BellaBot con il team di servizio HotelTalk 2023

Vantaggi dei robot alberghieri

I robot alberghieri portano con sé tutta una serie di vantaggi che hanno un impatto notevolmente positivo sia sul personale dell'hotel che sugli ospiti.

Per la squadra, il loro impegno significa soprattutto una cosa: sollievo. I robot svolgono compiti monotoni e che richiedono molto tempo, come portare cibo, pulire i corridoi o trasmettere informazioni. In questo modo il personale avrà più tempo per ciò che conta davvero: la vera ospitalità. Ciò crea un clima lavorativo più piacevole e aumenta la soddisfazione all'interno del team.

Anche gli ospiti ne traggono un vantaggio diretto: i robot degli hotel offrono un servizio rapido e affidabile, senza tempi di attesa e con una qualità costantemente elevata. Che si tratti di check-in, servizio in camera o indicazioni stradali, i robot sono sempre disponibili quando servono. Ciò rende il soggiorno più efficiente, più confortevole e spesso anche un po' più divertente.

Ultimo ma non meno importante, non bisogna sottovalutare l'aspetto economico. I robot contribuiscono a ridurre i costi operativi svolgendo compiti che altrimenti richiederebbero personale aggiuntivo. Ciò li rende un investimento redditizio a lungo termine, soprattutto per gli hotel che danno importanza alla qualità, all'efficienza e all'aspetto moderno.

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