Salesforce AI e robotica intelligente: l'innovazione da vicino al WEF di Davos
Al World Economic Forum (WEF) di Davos di quest'anno il focus era sull'innovazione. Salesforce, in quanto pioniere nel campo dell'intelligenza artificiale (AI), ha fatto affidamento sul supporto dell'azienda in occasione di un evento interno Robot di servizio Cadebot di Seboticsper rendere l’evento efficiente e orientato al futuro.
Durante l'evento Salesforce nell'ambito del WEF di Davos, il robot di servizio Sebotics Cadebot ha dimostrato come le tecnologie innovative e l'automazione possono rendere gli eventi più efficienti. Il robot ha fornito supporto completo all'evento e ha svolto compiti quali la distribuzione precisa di cibo e bevande e l'interazione con gli ospiti. Grazie al suo funzionamento intuitivo e alle prestazioni affidabili, ha notevolmente alleviato il carico di lavoro del team dell'evento e ha garantito che tutto funzionasse senza intoppi.
Salesforce, intelligenza artificiale predittiva e generativa e robotica: lavorare insieme per processi efficienti
Salesforce è generalmente nota per la sua forza innovativa. L'azienda è nota per creare un notevole valore aggiunto per gli utenti, in particolare attraverso Salesforce AI e le sue soluzioni software tecnologiche intelligenti.
Al WEF 2025 è diventato chiaro: la presenza dell'azienda all'evento dimostra ancora una volta la sua forza innovativa. Nel suo discorso, Marc Benioff, CEO di Salesforce, ha sottolineato l'importanza di investire nell'intelligenza artificiale come chiave per aumentare l'efficienza.
Sebotics ha supportato Salesforce a Davos fornendo Cadebot. Anche in questo caso i movimenti e le decisioni del Cadebot sono supportati da analisi basate sui dati basate sui moderni principi dell'intelligenza artificiale.
Automazione e intelligenza artificiale creano un reale valore aggiunto non solo nel mondo del software, ma anche nella realtà fisica quando vengono combinate correttamente.
L'analisi dei dati in tempo reale e la meccanica precisa consentono al robot di adattarsi al suo ambiente. Ciò crea una navigazione fluida e un'interazione diretta con gli ospiti dell'evento, una capacità che va ben oltre l'automazione statica.
Interessato?
Con il configuratore robot gratuito puoi trovare il robot di servizio o di pulizia giusto per la tua azienda. Crea un'offerta gratuita e non vincolante in base alle tue esigenze individuali!
Mentre l’intelligenza artificiale di Salesforce è comunemente utilizzata in aree come la gestione delle relazioni con i clienti (CRM) e l’analisi dei dati, il robot Cadebot di Sebotics dimostra che tali approcci possono anche migliorare l’efficienza e la precisione nella robotica. Questa interazione tra data intelligence e hardware segna l’inizio di una nuova era di collaborazione tecnologica.
Questo ponte tra la robotica innovativa di Sebotics e i principi tecnologici di base di Salesforce AI illustra il potenziale di tali partnership per stabilire nuovi standard di automazione ed efficienza.
Il successo dell'utilizzo dei robot al WEF è emblematico delle diverse possibilità che nascono dalla combinazione di hardware e software, sia in occasione di eventi che in altri settori.
La tecnologia come motore degli eventi moderni
È noto che il World Economic Forum (WEF) di Davos si è affermato da tempo come piattaforma per lo scambio di idee sulle sfide e opportunità più urgenti del nostro tempo.
Quasi tutti conoscono il grande evento: un tema centrale è il progresso tecnologico che sta trasformando l'economia e la società. Anche il modo in cui organizziamo e viviamo gli eventi è soggetto a continui cambiamenti e a reali progressi, come dimostrano molti esempi recenti.
Le moderne tecnologie come la robotica e l’intelligenza artificiale (AI) assumono sempre più compiti importanti durante gli eventi. Alleggeriscono i team attraverso processi automatizzati, aumentano l'efficienza e consentono interazioni innovative con gli ospiti.
Oggi i robot possono servire bevande, accogliere gli ospiti o fornire informazioni, il tutto con una precisione e un'affidabilità inimmaginabili solo pochi anni fa. Grazie alle tecnologie basate sull'intelligenza artificiale, queste attività possono essere eseguite 24 ore su 24, consentendo un'interazione continua e fluida con i clienti.
Tipi di strumenti di intelligenza artificiale in Salesforce
Salesforce offre una varietà di strumenti di intelligenza artificiale specificamente progettati per ottimizzare i processi aziendali. Tra le più importanti ci sono l'intelligenza artificiale predittiva e quella generativa. Gli strumenti di intelligenza artificiale predittiva analizzano i dati storici per prevedere eventi futuri e aiutare le aziende ad adottare misure proattive. Gli strumenti di intelligenza artificiale generativa, d'altro canto, utilizzano algoritmi complessi e l'elaborazione del linguaggio naturale per fornire risposte pertinenti e contestualizzate. Un esempio lampante di strumento di intelligenza artificiale generativa è Agentforce, un assistente AI che sta rivoluzionando il servizio clienti fornendo risposte rapide e precise alle domande dei clienti, aumentandone così la soddisfazione.
Perché Salesforce si affida a Sebotics
- Il robot Sebotics ha ridotto significativamente l'impegno del personale sul posto e ha supportato il team nella realizzazione dell'evento.
- Grazie all'integrazione con Salesforce AI, il robot è stato in grado di reagire in modo flessibile in ambienti dinamici.
- L’uso della robotica ha contribuito a utilizzare le risorse in modo più economico e a ridurre al minimo gli sprechi.
AI per il servizio clienti e l'assistenza
Nell'ambito del servizio clienti, l'intelligenza artificiale offre enormi vantaggi consentendo risposte automatizzate e interazioni di supporto personalizzate. Strumenti basati sull'intelligenza artificiale come Einstein for Service possono aumentare significativamente la produttività dei team del servizio clienti, fornendo risposte pertinenti e informazioni preziose in tempo reale.
Queste tecnologie consentono alle aziende di interagire in modo fluido ed efficiente con i propri clienti, migliorandone così la soddisfazione e la fidelizzazione. Utilizzando l'intelligenza artificiale nel servizio clienti, le aziende possono non solo ridurre i tempi di risposta, ma anche migliorare significativamente la qualità dei loro servizi di supporto.
Uno sguardo al futuro
La tecnologia è diventata parte integrante della vita quotidiana e sta plasmando un nuovo modo di pensare nella progettazione di eventi. L’intelligenza artificiale e la robotica aprono possibilità completamente nuove.
Processi precisi, adattamento flessibile ad ambienti dinamici e la capacità di interagire con le persone in modo naturale stabiliscono nuovi standard di efficienza e innovazione. Utilizzando strumenti low-code è possibile creare azioni personalizzate in modo rapido ed efficiente, semplificando l'implementazione di tali tecnologie.
Il fatto che Salesforce utilizzi qui le tecnologie intelligenti di Sebotics sottolinea quanto progresso e collaborazione si intrecciano per rendere gli eventi più efficienti e utilizzarli come piattaforme per soluzioni sostenibili e intelligenti.
In un mondo che sta diventando sempre più connesso e dinamico, questo crea nuove opportunità per utilizzare meglio le risorse e ridefinire le esperienze.
La società di software Salesforce dimostra che il futuro degli eventi intelligenti risiede nelle tecnologie che colmano lo spazio tra esperienza umana e precisione tecnica.
Gli eventi stanno diventando sempre più moderni, creando connessioni che uniscono business, società e innovazione, in un modo che è in continua evoluzione e si prepara a nuove sfide.
Interessato?
Con il configuratore robot gratuito puoi trovare il robot di servizio o di pulizia giusto per la tua azienda. Crea un'offerta gratuita e non vincolante in base alle tue esigenze individuali!
