Robot come consulenti per auto di lusso
Auto veloci, interni di qualità e ottimo servizio. IL Diamante Auto AG a Neuendorf vende emozioni con le loro auto. Grazie a un nuovo consulente, un po' insolito, anche in futuro il processo di acquisto dovrebbe diventare un'esperienza unica. Non è altro che un piccolo robot chiamato "KittyBot".
Non devi spiegare a nessuno che le auto o le auto sportive hanno già un accento futuristico. Ma la Diamond Cars AG di Neuendorf fa un ulteriore passo avanti. Recentemente hanno testato il robot "KettyBot" di Sebotics a Horw nel loro showroom. Il robot è un dispositivo all'incirca alto fino alla vita con due ripiani sul retro, uno schermo sul davanti e un touchscreen in alto per dare comandi o chiedere informazioni. Abbiamo chiesto al proprietario Can Kabalay quali compiti svolge questo robot per lui e perché ha deciso di eseguire una fase di test.
Signor Kabalay, come è venuto a conoscenza del KettyBot?
Mi è stato chiesto direttamente da Thomas Holenstein, l'amministratore delegato di Sebotics. Mi ha parlato del "KettyBot" e dei suoi vantaggi e mi ha offerto di fare una fase di test con noi. L'ho trovato molto innovativo e un buon modo per acquisire nuovi clienti per noi.
Che lavoro farà il KettyBot alla Diamond Cars?
Saluterà i clienti e potrà consegnare le chiavi all'esterno durante un tour o una consegna. Può anche portare il caffè al tavolo durante le consultazioni.
Cosa vi aspettate tu e il tuo team dal robot?
Dovrebbe semplificare la nostra routine quotidiana e renderla più efficiente. Questo ci permette di essere noi stessi più produttivi. Dovrebbe agire nel modo più autonomo possibile.
Cosa ottimizzeresti del KettyBot?
Sarebbe fantastico se si facesse subito il caffè. Attualmente stiamo preparando il caffè a Diamond Cars e lo stiamo portando al cliente con il KettyBot. Inoltre, troverei pratico se il robot potesse semplicemente conversare direttamente con i clienti o se potessimo assegnargli dei compiti verbalmente. Per quanto ne so, un tale language pack è in lavorazione.
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