Robot di pulizia in servizio nel pluripremiato "Hotel dell'anno 2024" - Il Dolder Grand continua a dettare gli standard
L'albergo Dolder Grand di Zurigo, noto per una storia movimentata e ospiti illustri, ha ricevuto per la seconda volta il premio “Hotel dell'anno 2024” da Gault Millau Svizzera.
Il Dolder Grand consolida il suo ruolo di leader nel settore alberghiero di lusso attraverso la continua innovazione e tecnologia.
Due volte "Hotel dell'anno" e una festa per i sensi negli eccellenti ristoranti
Il Dolder Grand ha realizzato ancora una volta qualcosa di straordinario: nel giro di otto anni ha ricevuto per la seconda volta l'ambito titolo. Questo premio è una testimonianza del costante impegno dell'azienda verso l'eccellenza. L'impegno per un servizio eccezionale e esperienze culinarie è evidente nel ristorante giapponese Mikuriya e nel ristorante con giardino Blooms. Un highlight speciale: il ristorante 'The Restaurant', con 19 punti e due stelle.
Lavoro pionieristico negli hotel di lusso
Oltre al riconoscimento per la sua offerta culinaria, il Dolder Grand è anche pioniere nella tecnologia e nel servizio agli ospiti. Ne è stato introdotto uno progressivo robot di pulizia, in collaborazione con l'azienda Sebotica, perché dovrebbe supportare la squadra delle pulizie. Questo investimento in tecnologia consente ai dipendenti di concentrarsi ancora di più sulla cura personale degli ospiti.
“Siamo ottimisti riguardo al futuro digitale. Il vantaggio dell'intelligenza artificiale sotto forma del nostro robot di pulizia è che fa risparmiare tempo perché offre ai nostri dipendenti più spazio per svolgere il ruolo di host in modo ancora più intenso. Siamo tutti host appassionati e come dipendenti vogliamo investire quanto più tempo possibile nel servire i nostri ospiti. "Questo ci consente di creare momenti unici", afferma Randy Hitti, direttore della divisione Rooms, commentando l'utilizzo del robot.
Miglioramento sostenibile delle condizioni di lavoro al Dolder Grand Hotel
La decisione di utilizzare la robotica innovativa è stata una scelta consapevole e orientata alla soluzione. Ciò serve a migliorare le condizioni di lavoro e non è una soluzione temporanea. Sebotics ha supportato l'hotel nella ricerca di un risultato che offra valore aggiunto. L’uso dei robot non distrugge i posti di lavoro, ma consente piuttosto ai dipendenti di dedicare pienamente le proprie competenze e personalità all’ospite. La posizione come uno degli hotel di lusso leader nel mondo continua a consolidarsi.
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