Le porte vengono rimosse, le soglie livellate e i tappeti rimossi. Il Gasthaus Bären si sta preparando per il nuovo tipo di personale di servizio. Dopo che Claudia Züblin ha dovuto sottoporsi a un intervento chirurgico al polso in estate, il robot di servizio BellaBot si è offerto come valida alternativa alla sua mano destra.

Anche prima che il robot di servizio BellaBot fosse installato, faceva già parte del team. Una denominazione non si è fatta attendere e quindi il robot può essere indirizzato con il nome "Xenia" sin dal primo giorno. La gioia per il nuovo dipendente non è stata grande solo per la proprietaria Clauda Züblin, ma anche il personale di servizio e la cucina erano pieni di attesa. Durante l'installazione da parte del team Sebotics, l'intero team è stato istruito su come utilizzare abilmente il robot nella vita di tutti i giorni. "Xenia" ha già creato un'ottima atmosfera ed è riuscita a conquistare immediatamente tutti i dipendenti.