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Andulino: Installazione di un BellaBot

Tecnici Sebotics che installano il robot di servizio BellaBot nel ristorante Andulino

Installazione del BellaBot presso il ristorante Andulino

Il 13 ottobre 2021 è stata una giornata entusiasmante per il Ristorante Andulino nella Centro commerciale della Svizzera. Perché in questo giorno è stato configurato e installato con successo uno dei primi robot di servizio in Svizzera, il BellaBot. L'intero staff e in particolare il direttore generale, Jeyakumar Tiambiaiah, erano al settimo cielo con il loro nuovo compagno di squadra.

Una pietra miliare per il ristorante Andulino

L'installazione del BellaBot "Mia", come è stato soprannominato dallo staff, ha segnato una pietra miliare per il ristorante. In futuro, l'obiettivo è quello di offrire agli ospiti un'esperienza culinaria ancora migliore e più interattiva. Fin dall'inizio, i dipendenti sono stati istruiti a fondo sulle funzioni e le possibilità del robot di servizio. Questo per garantire che sia integrato senza problemi nel processo operativo.

È stato incredibile vedere la squadra aprirsi e fare amicizia con "Mia" fin dall'inizio. Così, lo scetticismo iniziale nei confronti del BellaBot è svanito. I dipendenti hanno subito riconosciuto il valore aggiunto che Mia apportava ai processi quotidiani.

Primo punto di contatto con l'ospite

Il robot di servizio è stato accolto calorosamente dagli ospiti il ​​primo giorno. Ha impressionato i visitatori del ristorante con i suoi modi cordiali e la capacità di prendere gli ordini e trasmetterli alla cucina in modo rapido e preciso. Molti ospiti si sono presi del tempo per scattare foto con Mia. Hanno condiviso questa eccitazione sui social media. Ciò ha portato ulteriore attenzione e riconoscimento al ristorante Andulino.

Sebbene "Mia" fosse un robot, sembrava quasi avere una sua personalità. Si muoveva senza sforzo tra i tavoli. Si è assicurata che gli ospiti si sentissero a proprio agio e ben curati. 

Nel tempo, "Mia" non solo è diventata parte integrante della squadra, ma è diventata anche una sorta di mascotte del ristorante. I bambini sono rimasti particolarmente affascinati dal simpatico robot. Erano felici quando "Mia" raccontava le loro barzellette. Ciò ha reso il ristorante una destinazione ancora più attraente per le famiglie.

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Maggiore efficienza e ospiti felici: Mia impressiona su tutta la linea

La risposta positiva degli ospiti e del personale ha incoraggiato l'amministratore delegato Jeyakumar Tiambiaiah nella sua decisione di includere il BellaBot "Mia" nel team. L'aumento dell'efficienza nel servizio e la risposta entusiasta da parte dei clienti hanno portato ad un aumento della domanda di prenotazioni. Il ristorante Andulino è diventato un vero e proprio hotspot nel Mall of Switzerland.

Come uno dei pionieri dell'industria gastronomica svizzera, che ha optato per tecnologie innovative e robot di servizio, il ristorante Andulino ha ricevuto anche il riconoscimento dei media. È stato descritto in vari notiziari e riviste. 

Nei mesi successivi, "Mia" è stato continuamente sviluppato e ha ricevuto aggiornamenti regolari. Questo per affinare le loro abilità e fornire agli ospiti nuove ed entusiasmanti interazioni ancora e ancora. La sua presenza nel ristorante è diventata parte integrante del fascino speciale dell'esperienza Andulino.

Nel complesso, l'installazione del BellaBot "Mia" si è rivelata un successo clamoroso per il ristorante Andulino. Non solo è stata aumentata l'efficienza nell'area di servizio, ma è stata migliorata anche l'esperienza del cliente. "Mia" ha portato nel ristorante allegria, curiosità ed entusiasmo, che si sono diffusi in tutta l'atmosfera.

Altri ristoranti della zona hanno iniziato a prendere in considerazione tecnologie simili, ma il Ristorante Andulino è rimasto orgoglioso di essere tra i primi a compiere questo coraggioso passo. La storia di successo di "Mia" è stata un ottimo esempio di come la combinazione di ospitalità tradizionale e tecnologia innovativa possa tradursi in un viaggio culinario unico e indimenticabile per gli ospiti.

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