Passa al contenuto
Logo_Sebotics_new

Termini e condizioni

generale
Le condizioni generali (di seguito denominate CG) si applicano a tutte le transazioni commerciali tra i clienti (di seguito denominati clienti) e Sebotics; ReWorks GmbH (di seguito Sebotics) e le sue attività.
II. Accordi differenti sono validi solo se stipulati da Sebotics scritto sono stati confermati. Ciò vale in particolare per gli accordi stipulati dai nostri dipendenti o rappresentanti.
III. Valgono esclusivamente le condizioni di noleggio e acquisto di Sebotics. Non si applicano altri termini e condizioni del cliente.
IV. Le offerte di Sebotics non sono vincolanti se non espressamente indicato. 
V. Il rapporto contrattuale con il cliente entra in vigore con la prenotazione o l'ordine.
VI.I dati personali forniti durante il processo di ordinazione possono essere conservati a tempo indeterminato. I clienti possono richiedere la cancellazione dei propri dati.

2. Spedizione, consegna e riconsegna dei dispositivi
I. Il pericolo e il rischio passano al cliente nel momento in cui la merce viene consegnata all'impresa di trasporti o al cliente.
II. Eventuali danni dovuti al trasporto sono a carico del cliente al momentolamentato alla compagnia di trasporti.
III. In caso di ritiro della merce senza richiesta è valido carta d'identitàsottoporre.
IV. Sebotics ha il diritto, se necessario, di richiedere una cauzione al momento della consegna della merce. La cauzione pattuita verrà restituita al momento della restituzione, dedotti eventuali difetti dei dispositivi o maggiorazioni per ritardata restituzione. Tuttavia, la responsabilità del cliente non è in alcun modo limitata all'importo del deposito.
V. Se il cliente si astiene dal controllare gli articoli o la merce acquistati e noleggiati al momento della consegna, riconosce il test funzionale da parte di Sebotics. Eventuali difetti potranno essere contestati successivamente solo previo consenso scritto di Sebotics. 
VI. Sebotics non si assume alcuna responsabilità per difetti e guasti delle attrezzature noleggiate e acquistate o per eventuali danni causati dalle stesse durante gli eventi. Se il cliente scopre danni, malfunzionamenti e altri difetti negli apparecchi noleggiati e acquistati, deve segnalarlo immediatamente a Sebotics. Al cliente è vietato modificare o aprire il dispositivo. Il cliente non ha diritto all'intervento di guardia da parte di Sebotics. 
VII. La data di ritiro dovrà essere annotata sulla fattura e dovrà essere rigorosamente rispettata. In caso contrario Sebotics si riserva il diritto di cancellare la prenotazione senza ulteriori obblighi. 
VIII. Il prezzo del noleggio si intende per il noleggio degli oggetti noleggiati senza alcun servizio aggiuntivo. 

Proprietà e restituzione del bene noleggiato
I. Gli articoli noleggiati con tutti gli accessori rimangono di proprietà di Sebotics. La responsabilità durante il periodo di noleggio, cioè dal momento in cui la merce lascia il magazzino fino al suo arrivo in magazzino, è interamente a carico del cliente. Al cliente è vietato vendere, dare in pegno, modificare o vendere gli oggetti noleggiati. Eventuali subaffitti dovranno essere preventivamente segnalati a Sebotics. 
II. Se l'inquilino rinuncia al Partecipazione all'inventario ,controllo tecnico dei dispositivi al momento della restituzione, il locatario riconosce l'inventario e l'elenco dei difetti predisposti da Sebotics.
III. La restituzione deve essere effettuata dal cliente nella data e nell'ora concordate, che viene annotata sulla fattura come data di restituzione.
IV. Se il cliente ritorna con più di 30 minuti di ritardo, il cliente può essere ritenuto responsabile per il fallimento di ulteriori noleggi e prenotazioni. Il cliente è responsabile delle spese sostenute a seguito di una restituzione ritardata, come l'acquisto di una sostituzione o richieste di risarcimento danni da parte di terzi. In caso di tali ritardi Sebotics si riserva il diritto di posticipare la data di rientro e di addebitare nuovamente il canone settimanale. Inoltre può essere addebitata una tassa amministrativa di almeno CHF 30.00. 
V. Se la merce noleggiata non viene restituita entro 2 settimane dalla data di restituzione concordata alla data e nel luogo di restituzione suggeriti da Sebotics in caso di ritardo nella restituzione, al cliente verrà fatturato l'intero materiale noleggiato ai prezzi dell'usato stabiliti da Sebotics. 
VI. I resi anticipati non verranno accreditati salvo diverso accordo.
VII. Gli articoli noleggiati devono essere restituiti in perfette condizioni. Le spese di pulizia, riparazione e sostituzione degli oggetti noleggiati che vengono restituiti sporchi o danneggiati o smarriti verranno addebitati al locatario al prezzo di ripristino o sostituzione. Il prezzo di sostituzione risulta dal prezzo di acquisto, che comprende anche tempo, spese di spedizione, dazi doganali e altre spese per l'apparecchio sostitutivo.

assicurazione e responsabilità
I. Gli apparecchi e gli accessori noleggiati e acquistati non sono assicurati. L'assicurazione, in particolare contro i danni causati da incendio, acqua e furto nonché contro gli eventi naturali, è a carico del cliente. 
II. Se un oggetto noleggiato o acquistato viene rubato o smarrito, il cliente è tenuto a segnalarlo e ad informarci immediatamente. 
III. Il cliente è responsabile per eventuali danni che si verificano da e verso l'attrezzatura noleggiata o acquistata. Ciò vale anche per i tempi di trasporto e i danni causati da installazione, collegamento o funzionamento errati. Il cliente si assume il rischio dell'utente. 
IV. Durante il noleggio o l'acquisto di attrezzature, il cliente deve rispettare tutte le linee guida di sicurezza applicabili. Sebotics respinge completamente le richieste di risarcimento danni da parte del locatario o di terzi derivanti da un uso o installazione impropria. Sono escluse violazioni anche per lieve negligenza degli obblighi del cliente rispetto alla legge e alla nostra attività.
V. Il cliente è responsabile della rendicontazione degli obblighi e dell'ottenimento delle approvazioni. 
VI. Sebotics declina ogni responsabilità per danni indiretti e danni consequenziali. In particolare il cliente non ha diritto ad alcun risarcimento per mancato utilizzo, perdita di ordini, mancato profitto o perdita di produzione. 

Consigli e prenotazioni
I. I consigli forniti da Sebotics sono forniti al meglio delle nostre conoscenze e convinzioni. Errori, variazioni di prezzo e incomprensioni sono espressamente riservati, la responsabilità a riguardo è esclusa. 
II. Sebotics si impegna a mettere a disposizione, se possibile, i dispositivi prenotati nella data concordata. Sono espressamente riservati guasti, ad esempio perché gli apparecchi vengono riparati o non sono stati restituiti in tempo dal locatario precedente. La disponibilità degli apparecchi prenotati può essere limitata in particolare a causa di resi tardivi da parte di altri clienti, consegne tardive degli ordini e difetti tecnici. Sebotics non può essere ritenuta responsabile per la perdita o il guasto dei dispositivi riservati.
III. Sebotics è autorizzata a recedere da offerte, prenotazioni e altri contratti con il cliente, soprattutto se la solvibilità del cliente è compromessa o si è verificato un errore fondamentale. 
IV. Le prenotazioni e gli ordini di noleggio che non vengono annullati telefonicamente o tramite e-mail almeno 72 ore prima della data di ritiro verranno addebitati al cliente per la metà (50%) dell'importo del noleggio. In caso di assenza senza preavviso dalla data di ritiro, dovremo fatturare l'intero importo dell'affitto.

6. Adeguata verifica della clientela
I. I nostri dispositivi possono essere utilizzati solo da persone maggiorenni e maggiorenni. 
II. Le istruzioni orali e scritte, soprattutto nelle istruzioni per l'uso, devono essere seguite scrupolosamente.
III. I dispositivi possono essere utilizzati solo correttamente.
IV. I nostri dispositivi non sono omologati per l'uso fuori casa, ad eccezione dei dispositivi esplicitamente approvati per questo scopo. In caso di danni la garanzia decade.
V. Il cliente concede ai dipendenti Sebotics l'accesso gratuito e in qualsiasi momento all'attrezzatura noleggiata. 

Pagamento e sollecito, recupero crediti
I. In caso di clienti con ritiro, il pagamento viene effettuato in contanti o secondo un accordo scritto. Su richiesta verrà rilasciata ricevuta. 
II. Sebotics si riserva il diritto di coinvolgere agenzie di riscossione in caso di mancato pagamento e di trasmettere dati e informazioni personali. 
III. Non è consentita la compensazione delle pretese di Sebotics con le contropretese del cliente 

Pubblicità
I. A Sebotics è consentito esporre sugli apparecchi pubblicità di dimensioni adeguate. Al cliente è fatto divieto di rimuovere loghi o scritte sugli apparecchi. 
II. Sebotics può pubblicizzare eventi con volantini e striscioni a meno che il cliente non lo abbia espressamente vietato. 
III. Sebotics può fare riferimento agli eventi dei clienti come riferimento, in particolare su Facebook o sul sito web, a meno che il cliente non lo vieti espressamente. 

Servizi aggiuntivi 
I. Sebotics non fornisce un servizio di reperibilità né supporto telefonico continuo. Eventuali incarichi aggiuntivi verranno addebitati al costo. 
II. Qualora Sebotics sia stata incaricata dell'installazione, programmazione e/o smantellamento dei dispositivi, il cliente dovrà fornire cibo e bevande. Verranno addebitati i costi per il pernottamento, i pasti, il viaggio e altre spese.
III. Sebotics non si assume alcuna responsabilità per ritardi nell'installazione, programmazione e/o smantellamento.
IV. Gli assistenti garantiti devono essere pronti a lavorare all'ora e nel luogo concordati, altrimenti Sebotics fatturerà al cliente lo sforzo aggiuntivo. 
V. L'assicurazione degli assistenti è a carico del cliente. Non sei assicurato da Sebotics. Sebotics non si assume alcuna responsabilità per eventuali danni derivanti dall'uso di assistenti. 
VI. Il cliente accetta che Sebotics possa effettuare ordini presso aziende partner ed esternalizzarli. I dati del cliente e le informazioni sull'evento possono essere trasmessi all'azienda partner.

10. Ulteriori Condizioni di Vendita
I. La merce nuova ha una garanzia di 12 mesi; questa garanzia è determinata dalle condizioni di garanzia dei fornitori Sebotics. Il cliente non ha ulteriori pretese di garanzia nei confronti di Sebotics. Questa garanzia è esclusa per difetti per i quali i fornitori Sebotics non sono responsabili. Si tratta in particolare di difetti derivanti da uso improprio o inappropriato, usura naturale, danni da trasporto, modifiche, mancata osservanza delle istruzioni per l'uso e delle norme, manutenzione insufficiente, tentativi di riparazione propri o forza maggiore. I dispositivi usati e i modelli dimostrativi hanno una garanzia di 6 mesi, se non diversamente specificato.

II Riparazioni in garanzia
Le riparazioni vengono eseguite esclusivamente sulla base delle presenti Condizioni Generali di Sebotics, salvo diverso accordo scritto.

percorso di accesso e costi
Il cliente sostiene i costi del viaggio del nostro tecnico fino al luogo della riparazione. L'importo delle spese di viaggio dipende dal nostro listino prezzi attuale e verrà comunicato in anticipo su richiesta.

garanzia
2.1. I servizi di garanzia relativi alle riparazioni effettuate vengono eseguiti secondo quanto stabilito nelle singole condizioni contrattuali o offerte.

2.2. Se viene richiesto il servizio di garanzia, il cliente è tenuto a presentare tutti i documenti necessari, come il rapporto di riparazione o la fattura.

2.3. I servizi di garanzia si riferiscono esclusivamente alle riparazioni effettuate da noi e non coprono eventuali danni causati da un utilizzo improprio, intervento di terzi o altre circostanze per le quali non siamo responsabili.

2.4. Qualsiasi servizio di garanzia è soggetto a verifica da parte della nostra azienda e può essere concesso a nostra discrezione.

Disclaimer
3.1. La nostra azienda non è responsabile per danni causati dal cliente o da terzi durante o dopo i lavori di riparazione, a meno che tali danni non siano dovuti a grave negligenza o dolo da parte nostra.

3.2. La responsabilità per danni consequenziali o perdita di profitto è esclusa nella misura consentita dalla legge.

Sebotics non è responsabile per ritardi di consegna. 
III. I resi per riparazioni, casi di garanzia e campioni di merce devono essere inviati a Sebotics a proprie spese. La restituzione, la riparazione e il cambio della merce avvengono solo in casi eccezionali e previa consultazione. 
IV. La proprietà passa all'acquirente solo dopo il pagamento completo. 
V. Sebotics si riserva il diritto di consegnare dietro pagamento anticipato. 
VI. Dopo la ricezione orale o scritta (anche via e-mail) dell'ordine, il contratto d'acquisto è considerato vincolante. 
VII. I difetti dovranno essere denunciati dall'acquirente entro 7 giorni dal ricevimento, trascorsi i quali la consegna sarà considerata priva di difetti. 
VIII. L'acquirente si assume il rischio di danni durante il trasporto. 
IX. La maggior parte degli apparecchi venduti sono di marche straniere. Possono essere azionati solo tramite un interruttore differenziale. Sebotics non si assume alcuna responsabilità per danni causati da un'installazione o un utilizzo impropri dei nostri dispositivi. 

Ulteriori disposizioni
I. Tutti i rapporti commerciali sono soggetti esclusivamente al diritto svizzero. Il foro competente per entrambe le parti è Lucerna.
II. Sebotics si riserva il diritto di apportare modifiche ai prodotti e ai prezzi.
III. Per i casi non regolati nelle presenti Condizioni Generali si applicano ulteriori accordi con Sebotics e l'OR svizzero. 
IV. Il cliente sarà ritenuto pienamente responsabile per eventuali danni causati dal mancato rispetto delle presenti Condizioni Generali o di altri obblighi, dalla mancata osservanza delle istruzioni contenute nelle istruzioni per l'uso o da un uso improprio o da un'installazione negligente.
V. Le disposizioni non valide delle presenti Condizioni Generali devono essere sostituite con disposizioni efficaci che corrispondano il più possibile allo scopo previsto. Ciò non pregiudica l'efficacia delle restanti disposizioni delle Condizioni Generali.

I presenti termini e condizioni entrano in vigore il 01.01.2023° gennaio XNUMX e sostituiscono le condizioni precedenti.

Iscriviti alla conoscenza privilegiata del BellaBot

Iscriviti alla newsletter di Sebotics per ricevere tutte le domande e le risposte importanti su BellaBot e sui robot di servizio.

Commercializzazione di