Termini e condizioni

generale
Le condizioni generali (di seguito denominate CG) si applicano a tutte le transazioni commerciali tra i clienti (di seguito denominati clienti) e Sebotics AG (di seguito denominata AG) Sebotics (nominati) e le loro attività.
II. Gli accordi divergenti sono validi solo se stipulati da Sebotics scritto sono stati confermati. Ciò vale in particolare per gli accordi stipulati dai nostri dipendenti o rappresentanti.
III. Si applicano esclusivamente i termini e le condizioni di noleggio e acquisto di [nome dell'azienda]. SeboticsEventuali altri termini e condizioni del cliente non si applicano.
IV. Offerte da Sebotics Non sono vincolanti a meno che non sia esplicitamente indicato diversamente. 
V. Il rapporto contrattuale con il cliente entra in vigore con la prenotazione o l'ordine.
VI.I dati personali forniti durante il processo di ordinazione possono essere conservati a tempo indeterminato. I clienti possono richiedere la cancellazione dei propri dati.

2. Spedizione, consegna e riconsegna dei dispositivi
I. Il pericolo e il rischio passano al cliente nel momento in cui la merce viene consegnata all'impresa di trasporti o al cliente.
II. Eventuali danni dovuti al trasporto sono a carico del cliente al momentolamentato alla compagnia di trasporti.
III. In caso di ritiro della merce senza richiesta è valido carta d'identitàsottoporre.
IV. Sebotics Il venditore ha il diritto di richiedere un deposito cauzionale alla consegna della merce. Il deposito concordato verrà rimborsato alla restituzione, al netto di eventuali detrazioni per difetti della merce o penali per la restituzione tardiva. Tuttavia, la responsabilità del cliente non è in alcun caso limitata all'importo del deposito.
V. Se il cliente rinuncia al diritto di ispezionare gli articoli o i beni acquistati o noleggiati al momento della consegna, riconosce il test funzionale eseguito da SeboticsI difetti possono essere segnalati successivamente solo se Sebotics ha dato il consenso scritto. 
VI. Sebotics Non ci assumiamo alcuna responsabilità per difetti e guasti delle attrezzature noleggiate o acquistate, né per eventuali danni conseguenti durante gli eventi. Qualora il cliente riscontri danni, malfunzionamenti o altri difetti nelle attrezzature noleggiate o acquistate, è tenuto a segnalarcelo. Sebotics Segnalare immediatamente il problema. È vietato al cliente modificare o aprire il dispositivo. Il cliente non ha diritto a un intervento di assistenza su chiamata. Sebotics. 
VII. La data di ritiro è indicata sulla fattura e deve essere rigorosamente rispettata. Altrimenti, Sebotics Ci riserviamo il diritto di annullare la prenotazione senza alcun ulteriore obbligo. 
VIII. Il prezzo del noleggio si intende per il noleggio degli oggetti noleggiati senza alcun servizio aggiuntivo. 

Proprietà e restituzione del bene noleggiato
I. Gli articoli noleggiati, compresi tutti gli accessori, restano di proprietà di [chi li ha noleggiati]. SeboticsIl cliente è pienamente responsabile per tutta la durata del noleggio, ovvero dal momento in cui gli articoli lasciano il magazzino fino alla loro restituzione. È vietato al cliente disporre, dare in pegno, modificare o vendere gli articoli noleggiati. È inoltre vietato qualsiasi subaffitto. Sebotics per registrarsi in anticipo. 
II. Se l'inquilino rinuncia al Partecipazione all'inventario e controllo tecnico Restituendo l'attrezzatura, il noleggiatore dichiara di aver preso visione di quanto segue: Sebotics È stato creato un inventario e un elenco dei difetti.
III. La restituzione deve essere effettuata dal cliente nella data e nell'ora concordate, che viene annotata sulla fattura come data di restituzione.
IV. Se il cliente restituisce il veicolo con oltre 30 minuti di ritardo, potrebbe essere ritenuto responsabile per la perdita di introiti da noleggio e di prenotazioni. Il cliente è inoltre responsabile di tutte le spese sostenute a causa del ritardo nella restituzione, come ad esempio i costi di sostituzione o le richieste di risarcimento danni da parte di terzi. Sebotics In caso di tali ritardi, la società di noleggio si riserva il diritto di posticipare la data di restituzione e di addebitare nuovamente il canone di noleggio settimanale. Inoltre, potrebbe essere addebitata una commissione di gestione di almeno CHF 30.00. 
V. Qualora i beni noleggiati non vengano restituiti entro 2 settimane dalla data di restituzione concordata presso un punto di ritiro indicato dalla società di noleggio, si applicano le seguenti condizioni: Sebotics Una volta che il cliente avrà restituito l'attrezzatura noleggiata nella data e nel luogo di riconsegna indicati, tutta l'attrezzatura gli verrà restituita al prezzo concordato. Sebotics fatturati a prezzi fissi di utilizzo. 
VI. I resi anticipati non verranno accreditati salvo diverso accordo.
VII. Gli articoli noleggiati devono essere restituiti in perfette condizioni. Le spese di pulizia, riparazione e sostituzione degli oggetti noleggiati che vengono restituiti sporchi o danneggiati o smarriti verranno addebitati al locatario al prezzo di ripristino o sostituzione. Il prezzo di sostituzione risulta dal prezzo di acquisto, che comprende anche tempo, spese di spedizione, dazi doganali e altre spese per l'apparecchio sostitutivo.

assicurazione e responsabilità
I. Gli apparecchi e gli accessori noleggiati e acquistati non sono assicurati. L'assicurazione, in particolare contro i danni causati da incendio, acqua e furto nonché contro gli eventi naturali, è a carico del cliente. 
II. Se un oggetto noleggiato o acquistato viene rubato o smarrito, il cliente è tenuto a segnalarlo e ad informarci immediatamente. 
III. Il cliente è responsabile per eventuali danni che si verificano da e verso l'attrezzatura noleggiata o acquistata. Ciò vale anche per i tempi di trasporto e i danni causati da installazione, collegamento o funzionamento errati. Il cliente si assume il rischio dell'utente. 
IV. In caso di noleggio o acquisto di attrezzature, il cliente è tenuto a rispettare tutte le norme di sicurezza applicabili. L'azienda declina ogni responsabilità per eventuali danni causati dal noleggiatore o da terzi derivanti da un uso o un'installazione impropri. Sebotics Si esclude completamente ogni responsabilità, anche in caso di lieve negligenza da parte del cliente nell'adempimento dei propri obblighi di legge e nel rispetto dei nostri termini e condizioni.
V. Il cliente è responsabile della rendicontazione degli obblighi e dell'ottenimento delle approvazioni. 
VI. Sebotics L'azienda declina ogni responsabilità per danni indiretti e consequenziali. In particolare, il cliente non ha diritto ad alcun risarcimento per perdita di utilizzo, perdita di ordini, mancato guadagno o interruzione della produzione. 

Consigli e prenotazioni
I. La consultazione da Sebotics Queste informazioni sono fornite al meglio delle nostre conoscenze e convinzioni. Ci riserviamo espressamente il diritto di correggere errori, variazioni di prezzo e fraintendimenti; decliniamo ogni responsabilità al riguardo. 
II. Sebotics Ci impegniamo a rendere disponibili le attrezzature prenotate nella data concordata, ove possibile. Tuttavia, ci riserviamo espressamente il diritto di annullare o posticipare il noleggio, ad esempio a causa di riparazioni necessarie o della mancata restituzione delle attrezzature da parte del precedente noleggiatore. La disponibilità delle attrezzature prenotate può essere limitata, in particolare, da ritardi nella restituzione da parte di altri clienti, ritardi nelle consegne degli ordini e guasti tecnici. Non ci assumiamo alcuna responsabilità per perdite o malfunzionamenti delle attrezzature prenotate. Sebotics non sarà ritenuto responsabile.
III. è Sebotics ci consente di recedere da offerte, prenotazioni e altri contratti con il cliente, in particolare in caso di circostanze che riducano la solvibilità del cliente o di errori fondamentali. 
IV. Le prenotazioni e gli ordini di noleggio che non vengono annullati telefonicamente o tramite e-mail almeno 72 ore prima della data di ritiro verranno addebitati al cliente per la metà (50%) dell'importo del noleggio. In caso di assenza senza preavviso dalla data di ritiro, dovremo fatturare l'intero importo dell'affitto.

6. Adeguata verifica della clientela
I. I nostri dispositivi possono essere utilizzati solo da persone maggiorenni e maggiorenni. 
II. Le istruzioni orali e scritte, soprattutto nelle istruzioni per l'uso, devono essere seguite scrupolosamente.
III. I dispositivi possono essere utilizzati solo correttamente.
IV. I nostri dispositivi non sono omologati per l'uso fuori casa, ad eccezione dei dispositivi esplicitamente approvati per questo scopo. In caso di danni la garanzia decade.
V. Il cliente concede ai dipendenti di Sebotics Accesso gratuito e illimitato all'attrezzatura noleggiata. 

7. Pagamento e solleciti, recupero crediti
I. In caso di clienti con ritiro, il pagamento viene effettuato in contanti o secondo un accordo scritto. Su richiesta verrà rilasciata ricevuta. 
II. Sebotics In caso di ritardo nel pagamento, la società si riserva il diritto di avvalersi di agenzie di recupero crediti e di divulgare dati e informazioni personali. 
III. Liquidazione dei crediti da Sebotics Non sono ammesse controdeduzioni da parte del cliente. 

8. Pubblicità
Io. È Sebotics Il cliente è autorizzato a inserire annunci pubblicitari di dimensioni ragionevoli sui dispositivi. È vietato rimuovere loghi o scritte dai dispositivi. 
II. Sebotics L'azienda può pubblicizzare i propri prodotti durante gli eventi tramite volantini e striscioni, a meno che il cliente non lo abbia espressamente vietato. 
III. Sebotics può fare riferimento agli eventi del cliente a scopo di recensione, in particolare su Facebook o sul sito web, a meno che il cliente non lo vieti espressamente. 

Servizi aggiuntivi 
I. Sebotics Non forniamo un servizio di reperibilità né assistenza telefonica continua. Eventuali interventi aggiuntivi saranno fatturati in base al tempo impiegato e ai materiali necessari. 
II. era Sebotics Se al cliente viene affidato l'incarico di installazione, programmazione e/o smontaggio delle apparecchiature, sarà sua responsabilità provvedere a vitto e alloggio. Le spese per alloggio, pasti, viaggi e altre spese saranno fatturate. 
III. L'azienda declina ogni responsabilità per ritardi nell'installazione, nella programmazione e/o nello smontaggio. Sebotics nessuna responsabilità. 
IV. Il personale di supporto promesso deve essere pronto a intervenire nel luogo e all'ora concordati; in caso contrario, al cliente verranno addebitati i costi aggiuntivi sostenuti. Sebotics fatturato.  
V. L'assicurazione per gli aiutanti è responsabilità del cliente. Essi non sono coperti da... Sebotics assicurato. Sebotics declina ogni responsabilità per eventuali danni derivanti dall'impiego di personale ausiliario.  
VI. Il cliente accetta che Sebotics È consentito subappaltare e affidare in outsourcing gli ordini ad aziende partner. I dati dei clienti e le informazioni relative all'evento possono essere condivisi con l'azienda partner. 

10. Contratti di assistenza ed estensioni di garanzia

Questa sezione si applica esclusivamente ai clienti che dispongono di un contratto di assistenza o desiderano acquistare una garanzia estesa. Il contratto di assistenza deve essere attivato al momento dell'acquisto o del noleggio del prodotto. Non è possibile attivarlo successivamente. La durata massima di un contratto di assistenza è di 60 mesi. La durata esatta dipende dal tipo di prodotto e potrebbe essere inferiore.

III. I clienti che non hanno un contratto di assistenza possono acquistare un'estensione di garanzia fino all'ultimo mese della garanzia attuale. Resta il diritto di acquistare una garanzia estesa al momento della stipula di un contratto di assistenza. Sebotics Riservato. L'estensione del contratto di assistenza è possibile solo entro il periodo di garanzia e previa consultazione con Sebotics possibile. In caso di proroga, il diritto a... Sebotics si riserva il diritto di effettuare un'analisi costi-benefici e di modificare i termini del contratto, compresi i prezzi.

11. Ulteriori Condizioni di Vendita
I prodotti nuovi hanno una garanzia di 12 mesi; tale garanzia è soggetta alle condizioni di garanzia dei fornitori. Sebotics determinata. Periodi di garanzia diversi per componenti specifici sono indicati nell'elenco dei ricambi per i rispettivi modelli. Ciò esclude la possibilità che gli accessori non siano coperti dalla garanzia. Il cliente non ha diritto ad ulteriori reclami in garanzia nei confronti del produttore. SeboticsLa presente garanzia esclude i difetti non causati dai fornitori di Sebotics Il venditore è responsabile per i difetti derivanti da un uso improprio o non previsto, normale usura, danni da trasporto, modifiche, mancato rispetto delle istruzioni e delle normative per l'uso, manutenzione insufficiente, tentativi di riparazione da parte del cliente o cause di forza maggiore. Le apparecchiature usate e i modelli dimostrativi hanno una garanzia di 6 mesi, salvo diversa indicazione. 

II Riparazioni in garanzia 
Le riparazioni vengono eseguite esclusivamente in base alle presenti condizioni generali. Seboticssalvo diverso accordo espresso per iscritto. 

percorso di accesso e costi 
Il cliente sostiene i costi del viaggio del nostro tecnico fino al luogo della riparazione. L'importo delle spese di viaggio dipende dal nostro listino prezzi attuale e verrà comunicato in anticipo su richiesta.  

garanzia 
2.1 I servizi di garanzia relativi alle riparazioni effettuate vengono eseguiti secondo quanto stabilito nelle singole condizioni contrattuali o offerte. 
2.2 Se viene richiesto il servizio di garanzia, il cliente è tenuto a presentare tutti i documenti necessari, come il rapporto di riparazione o la fattura. 
2.3 I servizi di garanzia si riferiscono esclusivamente alle riparazioni da noi effettuate e non coprono i danni causati da un utilizzo improprio, interventi esterni o altre circostanze per le quali non siamo responsabili. 
2.4 Qualsiasi servizio di garanzia è soggetto a revisione da parte della nostra azienda e può essere concesso a nostra esclusiva discrezione. 

Disclaimer 
3.1 La nostra azienda non è responsabile per danni causati dal cliente o da terzi durante o dopo i lavori di riparazione, a meno che tali danni non siano dovuti a grave negligenza o dolo da parte nostra. 
3.2 La responsabilità per danni consequenziali o perdita di profitto è esclusa nella misura consentita dalla legge. 

Sebotics non è responsabile per i ritardi nella consegna. 
III. Le spese di restituzione per riparazioni, richieste di garanzia e campioni sono a carico del cliente. Sebotics da spedire. Eventuali costi aggiuntivi, ad esempio le spese di trasporto, sono a carico del cliente. Resi, riparazioni e sostituzioni della merce sono possibili solo in casi eccezionali e previa consultazione.  
IV. La proprietà passa all'acquirente solo dopo il pagamento completo.  
V. Sebotics si riserva il diritto di richiedere il pagamento anticipato.  
VI. Dopo la ricezione orale o scritta (anche via e-mail) dell'ordine, il contratto d'acquisto è considerato vincolante.  
VII. I difetti dovranno essere denunciati dall'acquirente entro 7 giorni dal ricevimento, trascorsi i quali la consegna sarà considerata priva di difetti.  
VIII. L'acquirente si assume il rischio di danni durante il trasporto.  
IX. La maggior parte dei dispositivi venduti è di fabbricazione estera. Devono essere alimentati esclusivamente tramite un interruttore differenziale (RCD). Decliniamo ogni responsabilità per danni causati da un'installazione o un utilizzo improprio dei nostri dispositivi. Sebotics Si esclude qualsiasi responsabilità.  

12. Altre disposizioni
Tutti i rapporti commerciali sono soggetti esclusivamente al diritto svizzero. Il foro competente per entrambe le parti è Lucerna. 
II. Sebotics si riserva il diritto di modificare prodotti e prezzi. 
III. Per i casi non contemplati dalle presenti condizioni generali, si applicano accordi aggiuntivi. Sebotics e l'OR svizzero.  
IV. Il cliente sarà ritenuto pienamente responsabile per eventuali danni causati dal mancato rispetto delle presenti Condizioni Generali o di altri obblighi, dalla mancata osservanza delle istruzioni contenute nelle istruzioni per l'uso o da un uso improprio o da un'installazione negligente. 
V. Le disposizioni non valide delle presenti Condizioni Generali devono essere sostituite con disposizioni efficaci che corrispondano il più possibile allo scopo previsto. Ciò non pregiudica l'efficacia delle restanti disposizioni delle Condizioni Generali. 

I presenti termini e condizioni entrano in vigore il 09.12.2024° gennaio XNUMX e sostituiscono le condizioni precedenti. 

 Sebotics AG