L'avenir rencontre un panorama montagneux majestueux : un robot de service soutient l'équipe à Davos
L' Sunstar L'hôtel de bien-être et de séminaires à Davos ne se concentre pas seulement sur un panorama montagneux à couper le souffle, la détente dans le grand espace bien-être et les délices culinaires du restaurant en demi-pension "Jakobshorn" et du restaurant à la carte "Buurestube". La valeur est également placée sur la technologie innovatrice. Depuis plusieurs mois, le Robot de service BellaBot le personnel des services. Le robot assure une prise en charge encore plus intensive des clients.
Après une randonnée à vélo réussie ou une journée ensoleillée dans la neige, les clients peuvent se laisser dorloter. Mais pour offrir une expérience inoubliable, il faut plus qu'une vue spectaculaire et une oasis de détente. L'équipe de l'hôtel de bien-être et de séminaires Sunstar à Davos travaille dur pour offrir aux clients un excellent service. Désormais, l'utilisation du robot de service BellaBot garantit que plus de temps est passé avec le client.
Le nouvel employé qui soulage et soutient l'équipe
Le robot a été spécialement développé pour une utilisation dans la restauration et l'hôtellerie. Cela aide le personnel de service à offrir aux clients un service encore meilleur. Fort de son engagement, il soutient l'équipe dans diverses tâches :
- Transport de la vaisselle et des couverts de la chambre d'amis au poste vaisselle en cuisine.
- Livraison de nourriture dans le hall à son emplacement programmé.
- Aide à débarrasser les grandes tables.
Ainsi, le personnel de l'hôtel Sunstar peut se concentrer davantage sur les besoins des clients et optimiser en permanence le service, car il n'y a plus beaucoup de passerelles entre la cuisine et le restaurant.
« Le robot de service est un excellent ajout à notre équipe. Cela nous aide à offrir à nos clients un service encore meilleur », déclare Adrian Lauber, hôte et directeur de l'hôtel familial Sunstar. "En les déchargeant de certaines tâches, nos employés peuvent encore mieux répondre aux besoins des clients, car c'est notre priorité absolue."
Après une phase de test réussie, le robot fait désormais partie intégrante de l'équipe de Davos. L'entreprise estime que le robot de service aidera à soulager l'équipe et à porter le service de l'hôtel à un nouveau niveau. L'équipe de Davos est enthousiasmée par le nouveau support et se réjouit de continuer à travailler avec le BellaBot à l'avenir.
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