Autre point fort, mais pas culinaire, l'équipe de The5 sera soutenue cette année pour la première fois par un autre genre de Suisses centraux : plusieurs Robots de service de Sebotics de Horw ajoutent un nouveau composant innovant à l'expérience The5 globale. Plus précisément, il s'agit du modèle BellaBot, qui a été spécialement développé pour une utilisation dans le secteur de la restauration. « L'objectif est d'améliorer constamment l'expérience de nos clients. Avec les robots de service, nous élargissons le monde de l'expérience The5 avec un nouvel élément très excitant et montrons que l'innovation est importante pour nous », explique Flavio Brombach, directeur général de The5 chez Fred Tschanz Gastgewerbe, la décision de franchir cette étape. "Nous avons également réfléchi à la manière dont nous pourrions accorder encore plus de temps à nos employés de service avec l'invité et c'est ainsi que nous avons imaginé les robots de service de Sebotics de Horw". "Les robots effectueront des tâches destinées à faire gagner du temps à notre personnel de service, comme le transport de la vaisselle et des couverts usagés de la cuisine à la station de vaisselle."