Expérience au lieu de vente - Le Cube Store du centre commercial Sihlcity a une nouvelle star : le robot de service et de publicité KettyBot
En tant que premier magasin Retail-as-a-Service (Raas) en Suisse, The Cube s'appuie sur un concept unique dans lequel sont exposés des produits qui ne peuvent pas être achetés sur place. Avec le dernier produit de l'exposant, KettyBot, le Cube Store va encore plus loin.
Le cube est une sorte de showroom pour les produits et services innovants, durables et nouveaux. Le design du magasin est volontairement minimal afin que l'article de l'exposant soit au premier plan. Le magasin propose à ses visiteurs de tester, toucher ou interagir avec les innovations exposées. Si vous êtes intéressé à acheter, il y a un écran à côté de chaque produit où le visiteur peut accéder à plus d'informations sur l'entreprise et le produit présenté. Les employés du magasin répondront aux questions ou fourniront des explications sur la façon dont le produit ou le service présenté est utilisé ou exploité, mais ne vendent rien.
Depuis quelques semaines maintenant KittyBot en cours d'utilisation au Cube Store. Cependant, le robot de service et de publicité n'est pas seulement un accroche-regard, il effectue également des tâches importantes dans le magasin. Avec son attitude amicale, le KettyBot attire le public dans le magasin et le guide vers les produits exposés. Il affiche des informations sur son écran intégré et guide même les visiteurs vers le produit recherché.
innovation et progrès
« Nous sommes très heureux d'accueillir le robot de service et de publicité KettyBot dans notre magasin. Le robot n'est pas seulement un excellent ajout à notre concept, il offre également un service unique pour nos clients », explique Mayumi Matthäus, Project Manager Solutions & Innovations chez Wincasa AG. "Avec KettyBot, nous avons franchi une nouvelle étape vers l'expérience client et continuons à nous concentrer sur l'innovation et le progrès."
Le robot de service et de publicité KettyBot est un exemple de la façon dont la technologie peut être utilisée dans le commerce de détail pour améliorer l'expérience client. En combinant technologie moderne et interaction humaine, le robot de service et de publicité offre une opportunité unique d'enrichir l'expérience d'achat. Le Cube s'appuie ainsi sur un concept innovant qui met l'accent sur l'expérience client et non sur la vente pure.
Les visiteurs du Cube Store peuvent désormais voir le KettyBot en action et voir ses capacités par eux-mêmes.
Aimez-vous ce que vous lisez Ensuite, montrez-le à vos amis.
