Conditions générales de vente

général
Les conditions générales (ci-après dénommées Conditions Générales) s'appliquent toutes les transactions commerciales entre les clients (ci-après dénommés les clients) et Sebotics AG (ci-après dénommée AG) Sebotics (nommés) et leurs activités.
II. Les accords dérogeants ne sont valables que s'ils sont conclus par Sebotics à nouveau par écrit ont été confirmées. Cela s'applique également en particulier aux accords conclus par nos employés ou représentants.
III. Les conditions générales de location et d'achat de [nom de l'entreprise] s'appliquent exclusivement. SeboticsLes autres conditions générales du client ne s'appliquent pas.
IV. Offres de Sebotics Elles ne sont pas contraignantes sauf mention contraire explicite. 
V. La relation contractuelle avec le client naît avec la réservation ou la commande.
VI.Les données personnelles fournies lors du processus de commande peuvent être conservées indéfiniment. Les clients peuvent demander la suppression de leurs données.

2. Expédition, livraison et remise des appareils
I. Les dangers et les risques sont transférés au client lors de la remise des marchandises à l'entreprise de transport ou au client.
II. Tout dommage dû au transport doit être payé par le client tout de suiteporté plainte auprès de la société de transport.
III. Lors de la récupération des marchandises sans demande, c'est un Carte d'identitésoumettre.
IV. Sebotics Le vendeur est en droit d'exiger un acompte à la livraison. Cet acompte sera remboursé au retour de la marchandise, déduction faite des éventuels frais liés à des défauts du matériel ou aux retards de retour. Toutefois, la responsabilité du client ne saurait en aucun cas se limiter au montant de l'acompte versé.
V. Si le client renonce à son droit d'inspecter les articles ou marchandises achetés ou loués lors de la livraison, il reconnaît le test fonctionnel effectué par SeboticsLes défauts ne peuvent être signalés ultérieurement que si Sebotics a donné son consentement écrit. 
VI. Sebotics Nous déclinons toute responsabilité en cas de défauts ou de pannes du matériel loué ou acheté, ainsi que pour tout dommage survenu lors d'événements. Si le client constate un dommage, un dysfonctionnement ou tout autre défaut du matériel loué ou acheté, il doit nous le signaler. Sebotics Signalez immédiatement le problème. Il est interdit au client de modifier ou d'ouvrir l'appareil. Le client ne bénéficie d'aucune assistance téléphonique. Sebotics. 
VII. La date d'encaissement est indiquée sur la facture et doit être strictement respectée. Dans le cas contraire, Sebotics Nous nous réservons le droit d'annuler la réservation sans autre obligation. 
VIII. Le prix de location s'entend pour la location des objets loués sans aucune prestation supplémentaire. 

Propriété et restitution des biens loués
I. Les articles loués, y compris tous les accessoires, restent la propriété de [la partie locataire]. SeboticsLe client est entièrement responsable des articles loués pendant toute la durée de la location, c'est-à-dire depuis leur sortie de l'entrepôt jusqu'à leur restitution. Il lui est interdit de céder, de mettre en gage, de modifier ou de vendre les articles loués. Toute sous-location est interdite. Sebotics s'inscrire à l'avance. 
II. Si le locataire renonce à Participation à l'inventaire etcontrôle technique Lors de la restitution du matériel, le locataire reconnaît ce qui suit : Sebotics Inventaire et liste des défauts constatés.
III. Le retour doit être effectué par le client à la date et à l'heure convenues, celles-ci sont notées sur la facture comme date de retour.
IV. Si le client restitue le véhicule avec plus de 30 minutes de retard, il pourra être tenu responsable du manque à gagner lié à la location et aux réservations non effectuées. Il devra également prendre en charge tous les frais occasionnés par ce retard, tels que les coûts de remplacement ou les réclamations de tiers pour dommages et intérêts. Sebotics En cas de retard, la société de location se réserve le droit de reporter la date de retour et de facturer à nouveau le montant de la location hebdomadaire. Des frais de gestion d'au moins 30.00 CHF pourront également être appliqués. 
V. Si les biens loués ne sont pas retournés dans les 2 semaines suivant la date de retour convenue à l'endroit spécifié par la société de location, les dispositions suivantes s'appliquent : Sebotics Une fois que le client aura restitué le matériel de location à la date et au lieu de retour indiqués, tout le matériel loué lui sera restitué au prix convenu. Sebotics facturés à prix fixes pour les articles d'occasion. 
VI. Les retours anticipés ne seront pas crédités, sauf accord contraire.
VII. Les objets loués doivent être restitués en parfait état. Les frais de nettoyage, de réparation et de remplacement des objets loués restitués salis, endommagés ou perdus seront facturés au locataire au prix de restauration ou de remplacement. Le prix de remplacement résulte du prix d'achat, qui comprend également le temps, les frais d'expédition, les droits de douane et autres dépenses liées à l'appareil de remplacement.

assurance et responsabilité
I. Les appareils loués et achetés y compris les accessoires ne sont pas assurés. S'assurer, notamment contre les dommages causés par l'incendie, les eaux, le vol ainsi que les risques naturels, relève de la responsabilité du client. 
II. En cas de vol ou de perte d'un objet loué ou acheté, le client est tenu de le signaler et de nous en informer immédiatement. 
III. Le client est responsable de tout dommage causé au matériel loué ou acheté. Ceci s'applique également au temps de transport et aux dommages causés par une installation, un raccordement ou une utilisation incorrecte. Le client supporte le risque d'utilisation. 
IV. Lors de la location ou de l'achat de matériel, le client doit respecter toutes les consignes de sécurité applicables. La société décline toute responsabilité en cas de dommages causés par le locataire ou des tiers et résultant d'une utilisation ou d'une installation incorrecte. Sebotics Notre responsabilité est totalement exclue, même en cas de légère négligence de la part du client dans l'exécution de ses obligations légales et le respect de nos conditions générales.
V. Le client est responsable des obligations de déclaration et d’obtention des permis. 
VI. Sebotics La société décline toute responsabilité pour les dommages indirects et consécutifs. En particulier, le client ne peut prétendre à aucune indemnisation pour perte d'usage, perte de commandes, manque à gagner ou interruption de production. 

Conseils et réservations
I. La consultation par Sebotics Ces informations sont fournies en toute bonne foi. Nous nous réservons expressément le droit de corriger les erreurs, les modifications de prix et les malentendus ; notre responsabilité est exclue à cet égard. 
II. Sebotics Nous nous engageons à mettre le matériel réservé à disposition à la date convenue dans la mesure du possible. Cependant, nous nous réservons expressément le droit d'annuler ou de reporter la location, par exemple en cas de réparation du matériel ou de non-retour à temps par le locataire précédent. La disponibilité du matériel réservé peut être limitée, notamment par des retours tardifs d'autres clients, des retards de livraison et des défauts techniques. Nous déclinons toute responsabilité en cas de perte ou de dysfonctionnement du matériel réservé. Sebotics ne sera pas tenu responsable.
III. il est Sebotics nous permet de nous retirer des offres, réservations et autres contrats avec le client, notamment en cas de circonstances qui diminuent la solvabilité du client ou d'erreurs fondamentales. 
IV. Les réservations et commandes de location qui ne sont pas annulées par téléphone ou par email au moins 72 heures avant la date de prise en charge seront facturées au client à hauteur de la moitié (50%) du montant de la location. Si vous n'arrivez pas à la date de prise en charge sans préavis, nous devons vous facturer la totalité du montant de la location.

6. Diligence raisonnable envers le client
I. Nos appareils ne peuvent être utilisés que par des personnes majeures et capables d'agir. 
II. Les instructions verbales et écrites, notamment dans la notice d'utilisation, doivent être respectées.
III. Les appareils ne doivent être utilisés que conformément à leur destination.
IV. Nos appareils ne sont pas agréés pour une utilisation en dehors du domicile, à l'exception des appareils explicitement agréés à cet effet. En cas de dommage, la garantie expire.
V. Le client accorde aux employés de Sebotics Accès gratuit et illimité au matériel loué. 

7. Paiement et relances, recouvrement de créances
I. Dans le cas des clients pick-up, le paiement s'effectue en espèces ou selon un accord écrit. Un reçu sera délivré sur demande. 
II. Sebotics En cas de retard de paiement, la société se réserve le droit de faire appel à des agences de recouvrement de créances et de divulguer des données et informations personnelles. 
III. Règlements des créances de Sebotics Les demandes reconventionnelles du client ne sont pas autorisées. 

8. Publicité
Je. C'est Sebotics Le client est autorisé à apposer des publicités de taille raisonnable sur les appareils. Il est interdit de supprimer les logos ou les inscriptions figurant sur les appareils. 
II. Sebotics L'entreprise peut faire de la publicité lors d'événements au moyen de prospectus et de banderoles, sauf si le client l'a expressément interdit. 
III. Sebotics peut faire référence aux événements du client, notamment sur Facebook ou sur le site web, sauf si le client l'interdit expressément. 

services supplémentaires 
I. Sebotics Nous n'assurons pas de permanence téléphonique ni d'assistance téléphonique continue. Tout déplacement supplémentaire sera facturé en fonction du temps et des matériaux utilisés. 
II. était Sebotics Si le client est chargé de l'installation, de la programmation et/ou du démontage du matériel, il lui incombe de fournir les repas et les boissons. Les frais d'hébergement, de repas, de déplacement et autres dépenses seront facturés. 
III. L'entreprise n'est pas responsable des retards d'installation, de programmation et/ou de démontage. Sebotics aucune responsabilité. 
IV. Le personnel d'assistance promis doit être prêt à être déployé à la date et à l'endroit convenus ; dans le cas contraire, les frais supplémentaires occasionnés seront facturés au client. Sebotics facturé.  
V. L'assurance des aides est à la charge du client. Ils ne sont pas couverts par... Sebotics assuré. Sebotics n'accepte aucune responsabilité pour les dommages résultant de l'utilisation de personnel auxiliaire.  
VI. Le client accepte que Sebotics La sous-traitance et l'externalisation des commandes auprès d'entreprises partenaires sont autorisées. Les données client et les informations relatives à l'événement peuvent être partagées avec l'entreprise partenaire. 

10. Contrats de service et extensions de garantie

Cette section s'applique uniquement aux clients qui ont acheté un contrat de service ou souhaitent acheter une extension de garantie. Un contrat de service doit être activé lors de l’achat ou de la location d’un produit. Une activation ultérieure n'est pas possible. La durée maximale d'un contrat de service est de 60 mois. La durée exacte dépend du type de produit et peut être plus courte en conséquence.

III. Les clients qui n'ont pas de contrat de service peuvent acheter une extension de garantie jusqu'au dernier mois de la garantie en cours. Le droit de souscrire une extension de garantie demeure lors de la conclusion d'un contrat de service. Sebotics Réservé. Une prolongation du contrat de service n'est possible que pendant la période de garantie et après consultation avec Sebotics possible. En cas de prolongation, le droit de... Sebotics se réserve le droit de procéder à une analyse coûts-avantages et de modifier les termes du contrat, y compris les prix.

11. Conditions de vente supplémentaires
Les produits neufs bénéficient d'une garantie de 12 mois ; cette garantie est soumise aux conditions de garantie des fournisseurs. Sebotics déterminé. Les durées de garantie des différentes pièces sont indiquées dans la liste des pièces détachées des modèles concernés. Ceci exclut la possibilité que les accessoires ne soient pas couverts par la garantie. Le client ne dispose d'aucune autre réclamation au titre de la garantie auprès du fabricant. SeboticsCette garantie exclut les défauts non causés par les fournisseurs de Sebotics Le vendeur est responsable des défauts résultant d'une utilisation inappropriée ou non conforme, de l'usure normale, des dommages liés au transport, des modifications, du non-respect des instructions et réglementations d'utilisation, d'un entretien insuffisant, des tentatives de réparation effectuées par le client ou d'un cas de force majeure. Le matériel d'occasion et les modèles de démonstration sont garantis 6 mois, sauf indication contraire. 

II Réparations sous garantie 
Les réparations sont effectuées exclusivement sur la base des présentes conditions générales. Seboticssauf accord contraire expressément convenu par écrit. 

voie d'accès et coûts 
Le client supporte les frais de déplacement de notre technicien jusqu'au lieu de réparation. Le montant des frais de déplacement est basé sur notre liste de prix actuelle et sera annoncé à l'avance sur demande.  

garantie 
2.1. Les prestations de garantie liées aux réparations effectuées sont exécutées conformément aux conditions fixées dans les conditions contractuelles individuelles ou les offres. 
2.2. En cas de recours au service de garantie, le client est tenu de présenter tous les documents nécessaires, tels que le rapport de réparation ou la facture. 
2.3. Les services de garantie concernent exclusivement les réparations effectuées par nos soins et ne couvrent pas les dommages causés par une mauvaise manipulation, une intervention extérieure ou d'autres circonstances dont nous ne sommes pas responsables. 
2.4. Tout service de garantie est soumis à un examen par notre société et peut être accordé à notre seule discrétion. 

Clause de non-responsabilité 
3.1. Notre société n'est pas responsable des dommages causés par le client ou des tiers pendant ou après les travaux de réparation, à moins que ces dommages ne soient dus à une négligence grave ou à une intention de notre part. 
3.2. La responsabilité pour les dommages consécutifs ou le manque à gagner est exclue dans la mesure permise par la loi. 

Sebotics n'est pas responsable des retards de livraison. 
III. Les frais de retour pour réparation, réclamations sous garantie et échantillons sont à votre charge. Sebotics L'envoi se fera dans les plus brefs délais. Les frais supplémentaires, tels que les frais de transport, sont à la charge du client. Les retours, réparations et échanges ne sont possibles que dans des cas exceptionnels et après consultation préalable.  
IV. La propriété n'est transférée à l'acheteur qu'après le paiement intégral du prix.  
V. Sebotics se réserve le droit d'exiger un paiement anticipé.  
VI. Une fois la commande reçue verbalement ou par écrit (y compris par e-mail), le contrat d'achat est considéré comme contraignant.  
VII. Les défauts doivent être signalés par l'acheteur dans les 7 jours suivant la réception, après quoi la livraison est considérée comme en parfait état.  
VIII. L'acheteur supporte le danger et le risque des dommages dus au transport.  
IX. La plupart des appareils vendus sont de fabrication étrangère. Ils doivent impérativement être utilisés avec un dispositif différentiel résiduel (DDR). Nous déclinons toute responsabilité en cas de dommages causés par une installation ou une utilisation incorrecte de nos appareils. Sebotics Toute responsabilité est exclue.  

12. Autres dispositions
Toutes les relations commerciales sont exclusivement soumises au droit suisse. Le for juridique pour les deux parties est Lucerne. 
II. Sebotics se réserve le droit de modifier les produits et les prix. 
III. Pour les cas non couverts par les présentes conditions générales, des accords supplémentaires s'appliquent. Sebotics et le bloc opératoire suisse.  
IV. Le client sera tenu entièrement responsable de tout dommage causé par le non-respect des présentes conditions générales ou d'autres obligations, par le non-respect des instructions du mode d'emploi ou par une utilisation inappropriée ou une installation négligente. 
V. Les dispositions invalides des présentes conditions générales doivent être remplacées par des dispositions efficaces qui correspondent le mieux à l'objectif visé. Cela n'affecte pas l'efficacité des autres dispositions des conditions générales. 

Les présentes conditions générales entrent en vigueur le 09.12.2024er janvier XNUMX et remplacent les conditions précédentes. 

 Sebotics AG