Condiciones generales de contratación

General
Se aplican los términos y condiciones generales (en adelante, Términos y Condiciones Generales) todas las transacciones comerciales entre los clientes (en adelante denominados clientes) y Sebotics AG (en adelante, AG) Sebotics (nombrados) y sus actividades.
II. Los acuerdos que se desvíen solo serán válidos si se realizan por Sebotics escrito han sido confirmados. Esto también se aplica en particular a los acuerdos celebrados por nuestros empleados o representantes.
III. Se aplicarán exclusivamente los términos y condiciones de alquiler y compra de [nombre de la empresa]. SeboticsCualquier otro término y condición del cliente no será aplicable.
IV. Ofertas de Sebotics No son vinculantes a menos que se indique explícitamente lo contrario.
V. La relación contractual con el cliente nace con la reserva o el pedido.
VI.Los datos personales proporcionados durante el proceso de pedido podrán conservarse de forma indefinida. Los clientes pueden solicitar la eliminación de sus datos.

2. Envío, entrega y entrega de los dispositivos
I. El peligro y el riesgo se transfieren al cliente cuando la mercancía se entrega a la empresa de transporte o al cliente.
II. Cualquier daño de transporte deberá ser pagado por el cliente. inmediatamenteser reclamado a la empresa de transporte.
III. Al recoger la mercancía sin previa solicitud es válido tarjeta de identificaciónentregar.
IV. Sebotics El vendedor tiene derecho a solicitar un depósito al momento de la entrega de la mercancía. El depósito acordado se reembolsará al momento de la devolución, descontando los posibles defectos del equipo o los recargos por devoluciones tardías. Sin embargo, la responsabilidad del cliente no se limita en ningún caso al monto del depósito.
V. Si el cliente renuncia al derecho de inspeccionar los artículos o bienes comprados o alquilados en el momento de la entrega, reconoce la prueba funcional realizada por SeboticsLos defectos solo se pueden notificar posteriormente si el Sebotics ha dado su consentimiento por escrito.
VI. Sebotics No nos hacemos responsables de los defectos o averías de los equipos alquilados o comprados, ni de los daños que puedan producirse durante los eventos. Si el cliente detecta daños, fallos de funcionamiento u otros defectos en los equipos alquilados o comprados, deberá comunicárnoslo. Sebotics Informe del problema inmediatamente. El cliente tiene prohibido modificar o abrir el dispositivo. El cliente no tiene derecho a una visita de servicio técnico. Sebotics.
VII. La fecha de cobro se indica en la factura y debe respetarse estrictamente. De lo contrario, Sebotics Nos reservamos el derecho de cancelar la reserva sin ninguna obligación adicional.
VIII. El precio del alquiler es por el alquiler de los objetos de alquiler sin ningún servicio adicional.

Propiedad y devolución de los bienes alquilados.
I. Los artículos alquilados, incluidos todos los accesorios, siguen siendo propiedad de [la parte que alquila]. SeboticsEl cliente es totalmente responsable durante el periodo de alquiler, es decir, desde que los artículos salen del almacén hasta su devolución. Queda prohibido al cliente deshacerse de los artículos alquilados, empeñarlos, modificarlos o venderlos. Se prohíbe cualquier subarrendamiento. Sebotics registrarse con anticipación.
II. Si el inquilino renuncia a Participación en el inventario. y lacontrol técnico Al devolver el equipo, el arrendatario reconoce lo siguiente: Sebotics Inventario y lista de defectos creados.
III. La devolución deberá ser realizada por el cliente en la fecha y hora acordadas, estas aparecen anotadas en la factura como fecha de devolución.
IV. Si el cliente devuelve el vehículo con más de 30 minutos de retraso, podría ser responsable de la pérdida de ingresos por alquiler y de las reservas canceladas. El cliente también es responsable de los gastos ocasionados por la devolución tardía, como los costes de reemplazo o las reclamaciones de terceros por daños. Sebotics En caso de retrasos, la empresa de alquiler se reserva el derecho de posponer la fecha de devolución y cobrar nuevamente la tarifa semanal. Además, se podrá aplicar un cargo por gestión de al menos 30.00 CHF.
V. Si los bienes alquilados no se devuelven en un plazo de 2 semanas a partir de la fecha de devolución acordada en la ubicación especificada por la empresa de alquiler, se aplicará lo siguiente: Sebotics Una vez que el cliente haya devuelto el equipo alquilado en la fecha y el lugar de devolución sugeridos, se le devolverá todo el equipo alquilado al precio acordado. Sebotics facturado a precios fijos de artículos usados.
VI. Las devoluciones anticipadas no se acreditarán a menos que se acuerde lo contrario.
VII. Los artículos de alquiler deberán devolverse en perfectas condiciones. Los gastos de limpieza, reparación y reposición de los artículos alquilados que se devuelvan sucios, dañados o perdidos se cargarán al arrendatario al precio de restauración o reposición. El precio de sustitución resulta del precio de compra, que también incluye tiempo, gastos de envío, derechos de aduana y otros gastos del dispositivo de sustitución.

seguro y responsabilidad
I. Los dispositivos y accesorios de alquiler y compra no están asegurados. El seguro, en particular contra daños causados por incendio, agua y robo, así como contra riesgos naturales, es responsabilidad del cliente.
II. Si un artículo alquilado o comprado es robado o perdido, el cliente está obligado a denunciarlo e informarnos inmediatamente.
III. El cliente asume la responsabilidad de cualquier daño causado hacia y desde el equipo alquilado o comprado. Esto también se aplica al tiempo de transporte y a los daños causados por una instalación, conexión o funcionamiento incorrectos. El cliente asume el riesgo del usuario.
IV. Al alquilar o comprar equipos, el cliente debe cumplir con todas las normas de seguridad aplicables. La empresa rechaza cualquier reclamación por daños y perjuicios, ya sea por parte del arrendatario o de terceros, derivados de un uso o instalación inadecuados. Sebotics Se excluye toda responsabilidad, incluso en casos de negligencia leve por parte del cliente en el cumplimiento de sus obligaciones legales y de nuestros términos y condiciones.
V. El cliente es responsable de informar las obligaciones y obtener los permisos.
VI. Sebotics La empresa declina toda responsabilidad por daños indirectos y consecuenciales. En particular, el cliente no tiene derecho a indemnización por pérdida de uso, pérdida de pedidos, lucro cesante ni tiempo de inactividad de la producción.

Asesoramiento y reserva
I. La consulta por Sebotics Esta información se proporciona según nuestro leal saber y entender. Nos reservamos el derecho a corregir errores, cambios de precio y malentendidos; se excluye cualquier responsabilidad al respecto.
II. Sebotics Nos comprometemos a poner a disposición el equipo reservado en la fecha acordada siempre que sea posible. Sin embargo, nos reservamos expresamente el derecho de cancelar o retrasar el alquiler, por ejemplo, debido a reparaciones o a que el equipo no sea devuelto a tiempo por el arrendatario anterior. La disponibilidad del equipo reservado puede verse limitada, en particular, por devoluciones tardías de otros clientes, retrasos en la entrega de pedidos y fallos técnicos. No nos hacemos responsables de las pérdidas o averías del equipo reservado. Sebotics no se le puede responsabilizar.
III. Es ist Sebotics Nos permite desistir de ofertas, reservas y otros contratos con el cliente, especialmente en caso de circunstancias que reduzcan la solvencia del cliente o errores fundamentales.
IV. Las reservas y pedidos de alquiler que no se cancelen por teléfono o correo electrónico al menos 72 horas antes de la fecha de recogida se cobrarán al cliente la mitad (50%) del importe del alquiler. Si no llegas a la fecha de recogida sin previo aviso, deberemos cobrarte el importe total del alquiler.

6. Deber de diligencia del cliente
I. Nuestros dispositivos sólo podrán ser operados por personas mayores de edad que estén capacitadas para actuar.
II. Se deben seguir las instrucciones verbales y escritas, especialmente en las instrucciones de uso.
III. Los dispositivos sólo se pueden utilizar según lo previsto.
IV. Nuestros dispositivos no están aprobados para su uso fuera del hogar, excepto aquellos dispositivos que estén explícitamente aprobados para este fin. En caso de daño, la garantía caduca.
V. El cliente otorga a los empleados de Sebotics Acceso gratuito e ilimitado al equipo alquilado.

7. Pago y recordatorios, cobro de deudas
I. En el caso de clientes con recogida, el pago se realiza en efectivo o mediante acuerdo escrito. Se emitirá un recibo a pedido.
II. Sebotics En caso de retraso en el pago, la empresa se reserva el derecho de recurrir a agencias de cobro de deudas y de divulgar datos e información personal.
III. Liquidaciones de cuentas por cobrar de Sebotics No se permiten contrademandas por parte del cliente.

8. Publicidad
Yo. Es Sebotics El cliente puede colocar anuncios de tamaño razonable en los dispositivos. Queda prohibido eliminar logotipos o textos de los dispositivos.
II. Sebotics La empresa podrá anunciarse en eventos mediante folletos y pancartas, a menos que el cliente lo haya prohibido expresamente.
III. Sebotics Podrá hacer referencia a los eventos del cliente, especialmente en Facebook o en el sitio web, a menos que el cliente lo prohíba expresamente.

servicios adicionales 
I. Sebotics No ofrecemos servicio de guardia ni asistencia telefónica continua. Cualquier visita adicional se facturará según el tiempo y los materiales necesarios. 
II. era Sebotics Si el cliente se encarga de la instalación, programación o desmontaje del equipo, será responsable de proporcionar la comida y las bebidas. Los gastos de alojamiento, comidas, transporte y demás se facturarán por separado.
III. La empresa no se responsabiliza de los retrasos en la instalación, programación y/o desmontaje. Sebotics sin responsabilidad
IV. El personal de apoyo prometido debe estar listo para su despliegue en el lugar y la hora acordados; de lo contrario, se le cobrarán al cliente los costos adicionales incurridos. Sebotics facturado. 
V. El seguro para los ayudantes es responsabilidad del cliente. No están cubiertos por... Sebotics asegurado. Sebotics No se hace responsable de los daños que puedan derivarse del uso de personal auxiliar. 
VI. El cliente acepta que Sebotics Se permite subcontratar y externalizar pedidos a empresas asociadas. Los datos del cliente y la información sobre el evento podrán compartirse con la empresa asociada.

10. Contratos de servicio y extensiones de garantía.

Esta sección se aplica únicamente a los clientes que tengan un contrato de servicio o deseen adquirir una garantía extendida. El contrato de servicio debe activarse al comprar o arrendar un producto. No es posible la activación posterior. La duración máxima de un contrato de servicio es de 60 meses. La duración exacta depende del tipo de producto y puede ser menor.

III. Los clientes que no tengan un contrato de servicio pueden adquirir una extensión de garantía hasta el último mes de la garantía actual. Se mantiene el derecho a adquirir una garantía extendida al formalizar un contrato de servicio. Sebotics Reservado. La extensión del contrato de servicio solo es posible dentro del período de garantía y después de consultar con Sebotics posible. En caso de prórroga, el derecho a... Sebotics Se reserva el derecho de realizar un análisis de costo-beneficio y de ajustar los términos del contrato, incluidos los precios.

11. Condiciones de venta adicionales
Los productos nuevos tienen una garantía de 12 meses; esta garantía está sujeta a los términos de garantía de los proveedores. Sebotics determinar. En la lista de piezas de cada modelo se especifican los diferentes periodos de garantía. Esto excluye la posibilidad de que los accesorios no estén cubiertos por la garantía. El cliente no tiene derecho a reclamar ninguna otra garantía al fabricante. SeboticsEsta garantía excluye los defectos no causados por los proveedores de Sebotics El vendedor es responsable de los defectos derivados de un uso inadecuado o no previsto, el desgaste natural, los daños durante el transporte, las modificaciones, el incumplimiento de las instrucciones y normativas de funcionamiento, el mantenimiento insuficiente, los intentos de reparación por parte del cliente o la fuerza mayor. Los equipos usados y los modelos de demostración tienen una garantía de 6 meses, salvo que se especifique lo contrario.

II Reparaciones en garantía
Las reparaciones se realizan exclusivamente de acuerdo con estos términos y condiciones. Seboticssalvo que se acuerde expresamente lo contrario por escrito.

Direcciones y costos
El cliente corre con los gastos del viaje de nuestro técnico hasta el lugar de reparación. El importe de los gastos de viaje se basa en nuestra lista de precios actual y se anunciará con antelación si así lo solicita.

garantía
2.1. Los servicios de garantía relacionados con las reparaciones realizadas se llevan a cabo de acuerdo con las condiciones establecidas en las condiciones contractuales u ofertas individuales.
2.2. Si se reclama el servicio de garantía, el cliente está obligado a presentar todos los documentos necesarios, como el informe de reparación o la factura.
2.3. Los servicios de garantía se refieren exclusivamente a las reparaciones realizadas por nosotros y no cubren daños causados por una manipulación inadecuada, intervención externa u otras circunstancias de las que no somos responsables.
2.4. Cualquier servicio de garantía está sujeto a revisión por parte de nuestra empresa y puede otorgarse a nuestro exclusivo criterio.

Aviso legal
3.1. Nuestra empresa no se hace responsable de los daños causados por el cliente o terceros durante o después de los trabajos de reparación, a menos que estos daños se deban a negligencia grave o dolo por nuestra parte.
3.2. Se excluye la responsabilidad por daños emergentes o pérdida de beneficios en la medida permitida por la ley.

Sebotics no se hace responsable de los retrasos en la entrega. 
III. Las devoluciones para reparaciones, reclamaciones de garantía y muestras de productos corren por su cuenta. Sebotics El envío se realizará a cargo del cliente. Los gastos adicionales, como los de transporte, correrán a su cargo. Las devoluciones, reparaciones y cambios solo serán posibles en casos excepcionales y previa consulta. 
IV. La propiedad sólo se transfiere al comprador después de que se haya realizado el pago completo. 
V. Sebotics Se reserva el derecho de exigir el pago por adelantado. 
VI. Una vez recibido el pedido verbalmente o por escrito (incluso por correo electrónico), el contrato de compra se considera vinculante. 
VII. Los defectos deberán ser comunicados por el comprador dentro de los 7 días siguientes a la recepción, transcurridos los cuales la entrega se considerará en perfectas condiciones. 
VIII. El comprador asume el peligro y el riesgo de daños durante el transporte. 
IX. La mayoría de los dispositivos que vendemos son de fabricación extranjera. Deben utilizarse exclusivamente mediante un interruptor diferencial (RCD). No nos hacemos responsables de los daños ocasionados por una instalación o uso inadecuados de nuestros dispositivos. Sebotics Se excluye cualquier responsabilidad. 

12. Disposiciones Adicionales
Todas las relaciones comerciales están sujetas exclusivamente a la ley suiza. El lugar de jurisdicción para ambas partes es Lucerna.
II. Sebotics Se reserva el derecho de modificar productos y precios.
III. Para los casos no contemplados en estos términos y condiciones, se aplicarán acuerdos adicionales. Sebotics y el quirófano suizo. 
IV. El cliente será plenamente responsable de cualquier daño causado por el incumplimiento de las presentes CGV u otras obligaciones, por el incumplimiento de las instrucciones del manual de funcionamiento o por un uso inadecuado o una instalación negligente.
V. Las disposiciones no válidas de estos Términos y condiciones generales deben ser reemplazadas por otras efectivas que se ajusten lo más posible al propósito previsto. Esto no afecta la efectividad del resto de disposiciones de los Términos y Condiciones Generales.

Estos términos y condiciones entran en vigor el 09.12.2024 de enero de XNUMX y reemplazan las condiciones anteriores.

Sebotics AG